للتحقق من اتصال Wi-Fi، تحقق من أنَّ أيقونة f التي تعبِّر عن شبكة Wi-Fi مضيئة على لوحة الحالة.

يدعم الجهاز شبكات Wi-Fi بتردد 2.4 جيجا هرتز فقط. للتحقق من تردد الشبكة لديك، تواصل مع مزود خدمة الإنترنت الذي تتعامل معه أو راجع دليل جهاز التوجيه اللاسلكي لديك.

تطبيق LG ThinQ ليس مسؤولاً عن أي مشاكل في الاتصال بالشبكة، أو أي عيوب، أو أعطال، أو أخطاء نتجت عن الاتصال بالشبكة.

إذا كان لدى الجهاز مشكلة اتصال بشبكة Wi-Fi، قد تكون بعيدة كل البعد عن جهاز التوجيه. اشترِ جهاز تقوية Wi-Fi (موسع المدى) لتحسين قوة إشارة Wi-Fi.

قد لا يتم الاتصال بشبكة Wi-Fi أو قد يتم قطع الاتصال حسب جودة بيئة الشبكة المحلية.

قد لا يعمل الاتصال بالشبكة بشكل صحيح وفقًا لمزود خدمة الإنترنت.

يمكن أن تجعل البيئة اللاسلكية المحيطة خدمة الشبكة اللاسلكية تعمل ببطء.

إذا تعذر توصيل الجهاز بسبب وجود مشكلات في إرسال الإشارة اللاسلكية، فافصل الجهاز من مصدر التيار وانتظر حوالي دقيقة قبل تكرار المحاولة.

إذا كان جدار الحماية الموجود على جهاز التوجيه الخاص بك مُمكّناً، قم بتعطيله أو اضف إليه استثناءً.

ينبغي أن يكون اسم الشبكة اللاسلكية (SSID) مكوناً من أحرف وأرقام باللغة الإنجليزية. (لا تستخدم رموزاً خاصة)

قد تختلف واجهة استخدام الهاتف الذكي حسب نظام تشغيل الهاتف وحسب الشركة المصنعة.

إذا كان بروتوكول الأمان الخاص بجهاز التوجيه مضبوطًا على WEP، فقد يتعذر إعداد الشبكة. قم بتغيير بروتوكول الأمان (يُنصح باختيار WPA2) ثم أعد تسجيل المنتج.