システムのリカバリー

システムにエラーがある場合、Windows 10の回復(リカバリー)機能を使用し、システムを購入時の初期状態に戻すことができます。

注意:

リカバリー用データはハードディスクの保護エリアにあります。削除した場合や、任意に他の OS をインストールした場合は、リカバリーは機能しません。

リカバリーする際は、必ずACアダプターを接続してください。

  1. [] ボタンを押し、[設定]メニューを選択します。

  2. [設定]画面が表示されるので、[更新とセキュリティ]を選択します。

  3. [回復]を選択し、「このPCを初期状態に戻す」の項目の[開始する]をクリックしてWindows 10をリセットします。

  4. 以下の画面が表示されたら、希望するオプションを選択してリカバリーを続けます。

個人用ファイルを維持する

個人用ファイルは消さずに、アプリとその設定を削除します。

  1. [個人用ファイルを保持する] を選択します。

  2. 現在の設定を確認します。

  3. 設定の変更が必要な場合は、[設定の変更] を押して [確認] ボタンを押します。

  4. ガイドに従ってインストールを続行するには、[次へ]　を押します。

すべて削除する

システムからすべてを削除し、購入時の状態に戻します。

注意:

初期化するとすべてのデータが失われるため、重要なデータは必ずあらかじめバックアップしてください。

システムの状態によっては、5時間以上かかることがあります。

  1. [すべて削除する] を選択します。

  2. 現在の設定を確認します。

  3. 設定の変更が必要な場合は、[設定の変更] を押して [確認] ボタンを押します。

  4. ガイドに従ってインストールを続行するには、[次へ]　を押します。