網路連線問題
如果您在使用本產品時遇到任何下列問題之一，請檢查下列事項，可能產品本身沒有問題。
您可以如下所示檢查網路連線狀態。
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![[設定] 圖示](../../../images/w14_settings.png)
![[所有設定] 圖示](../../../images/w15_advancedsetting.png)
網路
有線連線 (乙太網路)
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網路
Wi-Fi 連線
進階 Wi-Fi 設定
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電視旁顯示 X -
檢查電視或 AP (路由器)。
- 請檢查電視、AP (路由器) 和有線數據機的連接狀態。
- 請按照以下順序關閉裝置電源，然後重新開啟 :
1.有線數據機，等候有線數據機重新設定。
2.AP (路由器)，等候 AP (路由器) 重新設定。
3.電視。- 若您使用無線連線，請變更 AP (路由器) 的 SSID (網路名稱) 和無線頻道。
- 若您使用的是靜態 IP，請直接輸入 IP。
- 請與網際網路服務供應商或 AP (路由器) 公司連絡。
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閘道旁顯示 X - 檢查 AP (路由器) 或洽詢您的網際網路服務供應商。
- 拔下 AP (路由器) 和有線數據機的電源線，並等待 10 秒。重新插上電源線。
- 初始化 (重新設定) AP (路由器) 或有線數據機。
- 請與網際網路服務供應商或 AP (路由器) 公司連絡。
- 查看 AP (路由器) 製造商的網站，確定您的路由器已安裝最新版的韌體。
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DNS 旁顯示 X - 檢查 AP (路由器) 或洽詢您的網際網路服務供應商。
- 拔下有線數據機或 AP (路由器) 的電源線，並等待 10 秒。重新插上電源線。
- 初始化 (重新設定) AP (路由器) 或有線數據機。
- 確定您已向網際網路服務供應商註冊電視 / AP (路由器) 的 MAC 位址 (您必須向網際網路服務供應商註冊網路狀態視窗窗格上顯示的 MAC 位址)。