螢幕問題
如果您在使用本產品時遇到任何下列問題之一，請檢查下列事項，可能產品本身沒有問題。
首先，請執行 
![[設定] 圖示](../../../images/w14_settings.png)
![[所有設定] 圖示](../../../images/w15_advancedsetting.png)
影像 影像測試檢查電視是否有任何異常。
若您正在使用機上盒，請關閉其電源，然後再次開啟。
請確實將機上盒正確地連接到電視。
影像 影像測試檢查電視是否有任何異常。
若您正在使用機上盒，請關閉其電源，然後再次開啟。
請確實將機上盒正確地連接到電視。
- 其表示畫面上並無訊號。
- 檢查同軸電纜或連接至外部裝置的纜線是否有妥善連接到電視。
-
請前往
以選擇連接的輸入。
- 請檢查是否已開啟機上盒或藍光播放器等外部裝置的電源。
- 我無法觀看某些節目。
-
啟動 頻道 頻道掃描 (頻道掃描與設定) 自動頻道掃描。
- 如果您是使用機上盒，請洽詢供應商。
- 畫面在暫時出現垂直 / 水平線條和網狀圖樣之後晃動。
- 請將無線電話、吹風機、電鑽等裝置連接到其他電源插座。問題可能是由高頻電子裝置 (例如另一部電視或附近的強電磁來源) 所導致。
- 數位廣播的節目停止或畫面不完整。
- 發生原因可能是訊號微弱或接收不穩定。調整天線方向或檢查纜線連接狀況。
-
頻道
頻道掃描
(頻道掃描與設定)
手動頻道掃描
如果手動頻道掃描中的訊號強度太弱，請聯絡廣播電視台或管理單位檢查訊號。 - 如果您是使用機上盒，請洽詢供應商。
- 當我嘗試連接到 HDMI 時，我看到畫面四邊全都出現垂直線條，或是看到模糊的色彩。
-
影像
畫面比例設定
點對點掃描
將點對點掃描設成關閉。
點對點掃描會如實顯示原始影像。 若訊號含有雜訊，您就會看到畫面上的四個方向都出現雜訊。
- 當我嘗試連接 HDMI 纜線時，我看不到任何內容，或是影像不停地閃爍。
- 請檢查您的 HDMI® 纜線是否與規格相容。 若 HDMI® 纜線故障 (彎曲、斷裂)，您就會看到閃爍或空白的螢幕。
- 請確實將纜線正確地連接到連接埠。 連接錯誤或鬆脫都可能會造成螢幕的顯示問題。
-
如果是使用 UHD 機上盒，請調整 影像 其他設定 HDMI ULTRA HD Deep Color。
- 螢幕看起來過於模糊或暗淡。
-
影像
圖像模式設定
影像模式
將影像模式切換至您想要的影像模式。 (標準、清晰等。)
這樣的作法僅適用於目前的輸入模式。 -
影像
圖像模式設定
影像選項
智慧護眼功能
將智慧護眼功能切換至關閉。 這樣的作法僅適用於目前的輸入模式。 -
影像
節能模式
切換節能模式至關閉或最小。 -
影像
其他設定
舒眼模式
將舒眼模式切換至關閉。
- 畫面變成黑白或顯示怪異的色彩。
- 請查看輸入模式或纜線連接狀況。
-
請前往 以選擇連接的輸入。
-
若您連接至 COMPONENT IN，但卻選擇 AV，就會看到黑白畫面。
請移至 並選擇色差訊號。
- 當您連接至 AV IN 或 COMPONENT IN 時，請檢查並確認各條纜線皆依照對應的顏色連接。 如果是色差纜線，請務必將視訊 (紅色) 纜線和音訊 (紅色) 纜線妥善連接。
- AV IN / COMPONENT IN 連接埠僅適用於特定型號。
電視上的 一般 關於此電視提供產品相關問題的客戶服務資訊。
一般 關於此電視提供產品相關問題的客戶服務資訊。