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Performance

L’appareil intérieur continue de fonctionner même après avoir été éteint.

Cause

La fonction Nettoyage automatique est en cours d’utilisation.

Solution
  • Laissez la fonction Nettoyage automatique se poursuivre, car elle permet de réduire l’humidité qui reste dans l’appareil intérieur. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez arrêter l’appareil intérieur.

La sortie d’air de l’appareil intérieur dégage de la vapeur.

Cause

L’air refroidi sortant de l’appareil crée de la vapeur.

Solution
  • Lorsque la température de la pièce descend, ce phénomène cesse.

De l’eau s’échappe de l’appareil extérieur.

Cause

En mode de chauffage, de l’eau de condensation coule de l’échangeur thermique.

Solution
  • Cela nécessite d'installer un tuyau de vidange sous le plateau de base. Contactez l’installateur.

Il y a du bruit ou des vibrations.

Cause

On peut entendre un déclic lorsque l’appareil se met en marche ou s’arrête en raison du mouvement de la vanne d’inversion.

Crépitements : les pièces de plastique à l’intérieur de l’appareil émettent des bruits lorsqu’elles se contractent ou se dilatent lors de changements soudains de température.

Bruit de souffle ou d’écoulement : il s’agit du fluide frigorigène qui circule dans les tuyaux de l’appareil.

Solution
  • Un certain niveau de bruit est normal pendant le fonctionnement. Il ne s’agit pas d’un signe de défectuosité.

Une odeur émane de l’appareil intérieur.

Cause

L'odeur (comme la fumée de cigarette) peut être absorbée par l'unité intérieure et évacuée par le flux d'air.

Solution
  • Si l’odeur persiste, vous devez nettoyer le filtre. Si ce n’est pas suffisant, communiquez avec le centre de service pour faire nettoyer l’échangeur thermique.

L’appareil ne génère pas d’air chaud.

Cause

Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et aucun air ne sort, même si l’appareil extérieur fonctionne.

Solution
  • Cette situation est normale. Veuillez attendre jusqu’à ce que l’appareil ait généré suffisamment d’air chaud pour qu’il sorte de l’appareil.

Cause

L’appareil extérieur est réglé sur le mode Dégivrage.

Solution
  • En mode Chauffage, de la glace et du givre s’accumulent sur les serpentins lorsque la température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la couche de givre sur les serpentins et se termine en 15 minutes environ.

Cause

La température extérieure est trop basse.

Solution
  • L’effet de chauffage pourrait être insuffisant.