Gunakan fitur ini untuk membantu Anda mendiagnosis dan menyelesaikan masalah pada alat Anda.
Untuk alasan yang tidak disebabkan dari kelalaian LGE, layanan mungkin tidak beroperasi karena adanya faktor eksternal seperti, tetapi tidak terbatas pada, tidak tersedianya Wi-Fi, pemutusan Wi-Fi, kebijakan toko aplikasi setempat, atau tidak tersedianya aplikasi.
Fitur ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya dan mungkin memiliki bentuk yang berbeda tergantung tempat Anda berada.
Menggunakan LG ThinQ untuk Mendiagnosis Masalah
Jika Anda mengalami masalah pada alat Anda yang dilengkapi Wi-Fi, maka alat dapat mengirimkan data pemecahan masalah ke telepon pintar menggunakan aplikasi LG ThinQ.Luncurkan aplikasi LG ThinQ dan pilih fitur Smart Diagnosis di menu. Ikuti petunjuk yang disediakan di aplikasi LG ThinQ.
Menggunakan Diagnosis yang Terdengar untuk Mendiagnosis Masalah
Ikuti petunjuk di bawah ini untuk menggunakan metode diagnosis yang terdengar.Luncurkan aplikasi LG ThinQ dan pilih fitur Smart Diagnosis di menu. Ikuti petunjuk untuk diagnosis terdengar yang disediakan di aplikasi LG ThinQ.Buka pintu pendingin.Tekan tombol Lock untuk mengaktifkan fungsi kunci.Jika layar telah terkunci selama lebih dari 5 menit, Anda harus menonaktifkan kunci dan kemudian mengaktifkannya kembali.Arahkan ponsel pada bagian kanan atas lubang speaker.Tekan dan tahan tombol Freezer selama tiga detik atau lebih sambil terus memegang telepon Anda di dekat speaker hingga transfer data selesai.Setelah transfer data selesai, diagnosis akan ditampilkan dalam aplikasi.Untuk hasil terbaik, jangan memindahkan ponsel saat nada sedang ditransmisikan.