Para verificar la conexión Wi-Fi, compruebe que el icono f del panel de control esté iluminado.

El dispositivo solo es compatible con redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Para comprobar la frecuencia de red, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet o consulte el manual del router inalámbrico.

LG ThinQ no se hace responsable de ningún problema o fallo de conexión a la red, mal funcionamiento o errores causados por la conexión de red.

El entorno inalámbrico circundante puede hacer que el servicio de red inalámbrica tenga un funcionamiento muy lento.

Si el aparato tiene algún problema para conectarse a la red Wi-Fi, es posible que sea porque está demasiado lejos del router. Adquiera un repetidor Wi-Fi (un ampliador de alcance inalámbrico) para incrementar la señal Wi-Fi.

La conexión de red podría no funcionar correctamente con algunos proveedores de servicios de Internet.

Es posible que el Wi-Fi no se conecte o que la conexión se interrumpa debido al entorno de la red doméstica.

Si el electrodoméstico no puede conectarse debido a problemas en la transmisión de la señal inalámbrica, desenchufe el electrodoméstico y espere aproximadamente un minuto para volver a intentarlo.

Si el firewall del router inalámbrico está activado, desactive el firewall o añada una excepción.

El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras del alfabeto inglés y números (no utilice caracteres especiales).

La interfaz de usuario (UI) del smartphone puede variar en función del sistema operativo (SO) móvil y el fabricante.

Si el protocolo de seguridad del enrutador está establecido en WEP, podría producirse un error al configurar la red. Cambie el protocolo de seguridad (se recomienda WPA2) y conecte el producto de nuevo.