La surface de cuisson ne fonctionne pas.
Les commandes de la surface de cuisson sont verrouillées.
Voir la section « Verrouillage pour le nettoyage » pour désactiver cette fonction.
Le disjoncteur s’est déclenché ou le fusible est grillé.
Réinitialisez le disjoncteur.
Coupure de courant.
Vérifiez les lumières de la maison pour confirmer qu’il y a une coupure de courant.
L’installation du câblage n’est pas terminée.
Communiquez avec l’installateur ou le détaillant.
La surface de cuisson ne chauffe pas.
La zone de cuisson sélectionnée n’est pas la bonne.
Assurez-vous d’activer la bonne commande pour la zone de cuisson utilisée.
La surface de cuisson n’est pas alimentée en électricité.
Voir la section « La surface de cuisson ne fonctionne pas » ci-dessus.
Les éléments s’éteignent pendant la cuisson.
La température intérieure de la surface de cuisson est trop élevée.
Vérifiez que la surface de cuisson a bien été installée conformément aux instructions d’installation.
Les éléments ne sont pas assez chauds.
Le panneau de commande n’est peut-être pas réglé correctement.
Vérifiez le niveau de puissance.
Les accessoires de cuisson qui n’ont pas l’indication IH ou qui ne sont pas compatibles avec la convection peuvent ne pas chauffer correctement.
Utilisez des accessoires de cuisson portant l’indication IH.
Les accessoires de cuisson pourraient ne pas être plats ou de la bonne forme ou taille.
Utilisez un accessoire de cuisson avec un fond plat.
Taille minimale des accessoires de cuisson
Utilisez un accessoire de cuisson dont le diamètre de la surface inférieure est de 5 13/16 po (147 mm) ou plus.
Pour la zone de cuisson flexible, la taille minimale des accessoires de cuisson est de 4 3/4 po x 10 5/8 po (120 mm x 270 mm).
Pour obtenir des résultats optimaux lors de l’utilisation de la zone de cuisson double, utilisez un accessoire de cuisson dont la surface inférieure a un diamètre de 9 po ou plus.
Utilisez des accessoires de cuisson recommandés. Voir la section Accessoires de cuisson à induction.
Le ventilateur pourrait émettre un son.
La température intérieure de la surface de cuisson est élevée.
Cela est normal.
Le ventilateur de refroidissement fonctionne lorsqu’un élément est allumé. En cas d’utilisation intensive de la surface de cuisson, le ventilateur peut continuer à fonctionner après l’arrêt des commandes jusqu’à ce que la surface de cuisson ait refroidi.
Des bruits se font entendre pendant la cuisson. Les bruits suivants sont normaux.
Bourdonnement
Causé par le champ magnétique qui transmet l’énergie aux accessoires de cuisson. Le bruit est plus perceptible à des réglages de puissance élevés et moins perceptible si la puissance est réduite.
Sifflement
Plus perceptible si les accessoires de cuisson sont légers ou lorsque l’accessoire est vide.
Dans certaines conditions, votre accessoire de cuisson peut produire un sifflement aigu lorsque deux éléments sont utilisés en même temps. Les niveaux de puissance auxquels cela se produit peuvent varier en fonction du type d’accessoire de cuisson que vous utilisez. Modifiez le niveau de puissance pour éliminer le bruit ou réduire son volume.
Bruit de craquement
Peut se produire lors de l’utilisation d’un accessoire de cuisson en matériau composite, car les différents matériaux résonnent et chauffent à des vitesses différentes. Ce phénomène n’endommagera pas l’accessoire de cuisson et ne nuira pas à ses performances.
Bruit de cliquetis
Causé par les interrupteurs électriques.
Il est normal d’entendre un cliquetis lorsque les brûleurs fonctionnent en dessous du niveau de puissance 6.
Bruit de claquement
Causé par la détection de l’accessoire de cuisson.
La fonction « Boost » a été désactivée ou ne peut pas être activée.
Pour éviter d’endommager le produit, si l’un des éléments de droite est allumé pendant que l’élément central double est en mode « Boost », le réglage de puissance de l’élément central double est automatiquement réduit au niveau de puissance 9.
Pour maintenir l’élément central double en mode « Boost », utilisez plutôt l’un des éléments de gauche.
Par sécurité, après six minutes, le mode « Boost » revient automatiquement au niveau de puissance 9 ou au niveau de puissance précédemment réglé.
L’accessoire de cuisson ne peut pas être détecté automatiquement.
Il n’y a pas d’accessoire de cuisson sur le brûleur.
Placez l’accessoire de cuisson sur le brûleur. Les mots « Détect. auto. » s’affichent.
L’accessoire de cuisson n’est pas compatible avec la surface de cuisson à induction.
Utilisez uniquement des accessoires de cuisson compatibles avec la surface de cuisson à induction. Pour en savoir plus sur les accessoires de cuisson compatibles, voir la section Accessoires de cuisson à induction.
L’accessoire de cuisson a été endommagé.
L’accessoire de cuisson a surchauffé.
N’utilisez jamais le mode « Boost » pour préchauffer un accessoire de cuisson vide ou pour chauffer de l’huile, du beurre ou du saindoux.
Utilisez la fonction « Boost » pour faire bouillir de l’eau ou faire chauffer rapidement de grandes quantités d’aliments.
La puissance de sortie est différente lorsque le même type de brûleur est utilisé.
La surface de cuisson surchauffe.
Le niveau de puissance affiché peut être différent du niveau de puissance réel à l’extrémité supérieure de la plage de température. Pour éviter que la surface de cuisson ne surchauffe, le niveau de puissance est contrôlé automatiquement.
L’alimentation se met en marche et s’arrête de façon cyclique.
Cela est normal.
Pendant l’utilisation, l’élément chauffant se met en marche et s’arrête pour contrôler la puissance de sortie.
L’écran ACL ne fonctionne pas correctement.
Un accessoire de cuisson chaud est placé au-dessus de l’écran ACL.
Pour éviter tout dysfonctionnement, ne placez pas d'ustensiles de cuisine chauds sur l'écran LCD.
Il ne peut pas être utilisé par sensibilité tactile.
Appuyez fermement sur le bouton approprié.
La minuterie n’éteint pas la zone de cuisson.
Cela est normal.
La minuterie de cuisine ou de cuisson agit comme une simple minuterie et n’éteint pas la zone de cuisson.
L’indicateur de surface chaude reste allumé après l’extinction des brûleurs.
Cela est normal.
Une fois les brûleurs éteints, l’indicateur reste allumé jusqu’à ce que la surface en vitrocéramique ait refroidi.
Si la température à proximité du produit est élevée, la surface en vitrocéramique peut prendre plus de temps à refroidir.
Le code d’erreur FC, F1 ou F5 s’affiche à l’écran.
La commande électronique a détecté une défaillance.
Mettez l’appareil hors tension, puis à nouveau sous tension pour faire disparaître le code d’erreur.
Si le problème se reproduit, appelez un réparateur.