Haut > DÉPANNAGE > Avant d'appeler le service > Glace et eau

Glace et eau

La machine à glaçons automatique ne produit pas de glace ou produit une petite quantité de glace.

Cause

Avez-vous installé l'appareil récemment ?

Solution
  • La machine à glaçons produit normalement de la glace lorsqu’environ 48 heures se sont écoulées après que l'appareil a été installé.

  • Si la température du compartiment réfrigérateur est trop froide, le filtre à eau peut geler et bloquer le débit d'eau vers la machine à glaçons.

Cause

Avez-vous branché le tuyau d'alimentation en eau vers l'appareil et ouvert le robinet d'alimentation ?

Solution
  • Raccorder le tuyau d'alimentation en eau à l'appareil et ouvrir complètement le robinet d'alimentation.

Cause

Le tuyau d'alimentation en eau est-il plié ?

Solution
  • Si le tuyau d'alimentation en eau est plié, le débit d'eau peut être compromis.

Cause

Avez-vous récemment distribué une grande quantité de glace ?

Solution
  • Il faut environ 24 heures pour produire plus de glace dans la machine à glaçons automatique. Veuillez patienter.

Cause

Avez-vous réglé le commutateur de la machine à glaçons ou le bouton de la machine à glaçons automatique sur le panneau de commande sur Marche ?

Solution
  • Appuyer I sur le commutateur de la machine à glaçons ou positionner le bouton automatique de la machine à glaçons sur ON sur le panneau de commande (Pour plus de détails sur la façon de l'utiliser, visitez le site Web LG Electronics ou utilisez votre appareil intelligent).

Cause

La température du congélateur est-elle trop élevée ?

Solution
  • Si la température réglée est trop chaude, la glace sera produite lentement ou ne sera pas produite du tout. Régler la température du congélateur à -18°C pour un fonctionnement normal de la machine à glaçons automatique.

Cause

Avez-vous ouvert la porte de l'appareil fréquemment ?

Solution
  • Si vous ouvrez la porte de l'appareil, l'air froid s'échappe, réduisant la vitesse de production de glace. Ne pas ouvrir et fermer fréquemment la porte de l'appareil.

Cause

La porte de l'appareil est-elle complètement fermée ?

Solution
  • Si la porte de l'appareil n'est pas complètement fermée, la température du congélateur augmente, ce qui ralentit la vitesse de production de glace. Fermer complètement la porte de l'appareil.

La glace n'est pas distribuée.

Cause

Impossible d'entendre le bruit de la glace qui sort ?

Solution
  • Dans le panneau de commande, sélectionnez alternativement les modes glaçons et glace pilée pour distribuer de la glace.

Cause

Le passage de la glace est-il bloqué ? (Vous pouvez vérifier le passage de la glace en séparant le bac à glaçons.)

Solution
  • La glace ne peut être correctement distribuée si le passage de la glace est bloqué. Vérifiez la glace et nettoyez régulièrement le passage de la glace.

L'eau ne sort pas.

Cause

Le robinet d'alimentation est peut-être fermé. (Modèles à raccordement uniquement)

Solution
  • Ouvrir le robinet d'alimentation en eau.

  • Vérifier si la température du compartiment réfrigérateur est trop froide, car le filtre à eau peut geler et bloquer le débit d'eau vers le distributeur.

Cause

Le réservoir de distribution d'eau est peut-être vide. (Modèles sans plomberie uniquement)

Solution
  • Remplir le réservoir du distributeur d'eau.

Cause

Le robinet d'alimentation en eau est-il fermé ? (Modèles à raccordement uniquement)

Solution
  • Ouvrir le robinet d'alimentation en eau.

Cause

Est-ce que vous utilisez de l'eau non filtrée ?

Solution
  • L'eau non filtrée peut contenir une grande quantité de métaux lourds divers ou de substances étrangères, de sorte que le filtre peut être obstrué à un stade précoce, quelle que soit la durée de vie du filtre.

L'eau a un goût étrange.

Cause

Le goût de l'eau est-il différent lorsqu'on le compare avec le goût de l'eau du purificateur d'eau précédent ?

Solution
  • L'eau purifiée ou l'eau froide n'a peut-être pas été utilisée pendant une longue période ?

Cause

S'est-il écoulé longtemps depuis que vous avez installé et remplacé le filtre ?

Solution
  • Si un filtre expiré est utilisé, la performance de purification peut diminuer. Il est recommandé de remplacer le filtre en fonction de la période de remplacement du filtre.

Cause

Avez-vous rincé correctement le filtre dans la phase initiale après l'avoir installé ?

Solution
  • Lorsque vous installez ou remplacez le filtre pour la première fois, vous devez éliminer l'air et les résidus de charbon actif à l'intérieur du filtre. Utiliser l'appareil après distribution et décharge d'environ 5 litres d'eau purifiée du distributeur en appuyant sur le levier de distribution d'eau. (Le charbon actif est inoffensif pour les humains.)

Cause

L'eau purifiée ou l'eau froide n'a peut-être pas été utilisée pendant une longue période ?

Solution
  • Le goût de l'ancienne eau peut changer en raison d'un développement bactérien. Utiliser le produit après distribution et décharge d'environ 5 litres (environ 3 minutes) du distributeur d'eau.