Части и функции

Индукционният котлон не може да се включи.Няма захранванеУверете се, че индукционният котлон е свързан към захранването и че е включен. Проверете дали няма прекъсване на тока в дома ви или района. Ако сте проверили всичко и проблемът продължава, се свържете с квалифициран техник.Контролният панел не отговаря.Бутоните са заключени.Отключете бутоните. Вижте раздел „Отключване на бутоните“ за инструкции.Трудно се управлява контролният панел.Възможно е да има лек слой вода върху бутоните или използвате върха на пръста си, когато докосвате бутоните.Уверете се, че зоната на контролния панел е суха и използвайте целия си пръст, когато докосвате бутоните.Стъклото се надрасква.Нащърбени съдове за готвенеИзползвайте съдове за готвене с равна и гладка основа. Вижте „Избор на правилните съдове за готвене“.Използват се неподходящи, абразивни телени гъби или продукти за почистване.Вижте „ПОДДРЪЖКА“.Някои съдове за готвене издават пукащи или щракащи звуци.Това може да е причинено от конструкцията на съдовете за готвене (слоеве различни метали, които вибрират различно).Това е нормално за съдовете за готвене и не е индикация за грешка.Индукционният котлон издава нисък вибриращ звук, когато се използва на настройка на висока мощност.Това е причинено от технологията на индукционното готвене.Това е нормално, но звукът трябва да затихва или да изчезне напълно, когато намалявате настройката на мощността.Звук на вентилатор от индукционния котлон.Включил се е вграден охлаждащ вентилатор в индукционния котлон, за да предотврати електрониката от прегряване. Той може да продължи да работи дори след като сте изключили индукционния котлон.Това е нормално и не се изисква някакво действие. Не изключвайте захранването към индукционния котлон от контакта, докато вентилаторът работи.Съдовете за готвене не загряват и на дисплея се появяват кодове за грешка.Индукционният котлон не може да засече съда за готвене, тъй като не е подходящ за индукционно готвене.Използвайте съдове, подходящи за индукционно готвене. Вижте раздел „Избор на правилните съдове за готвене“.Съдовете за готвене не загряват и на дисплея се появява „u“.Индукционният котлон не може да засече съда за готвене, тъй като той е твърде малък за зоната за готвене или не е правилно центриран в нея.Центрирайте съда за готвене и се уверете, че основата му отговаря на размера на зоната за готвене.Индукционният котлон или зоната за готвене се е изключила неочаквано, прозвучава звук и се показва код за грешка (обикновено редувайки една или две цифри на дисплея на таймера за готвене).Техническа грешкаЗапишете буквите и цифрите на грешката, изключете захранването към индукционния котлон от контакта и се свържете с квалифициран техник.Светодиодът не светва, когато уредът е включен.Няма захранване.Проверете дали щепселът е добре вкаран в контакта и дали контактът работи.Индикаторът за режим на готвене светва, но не стартира нагряване.Висока температура на котлона.Околната температура може да е твърде висока. Входът за засмукване на въздух или вентилационният отвор може да е блокиран.Нещо не е наред с вентилатора.Проверете дали вентилаторът работи плавно.Нагряването спира внезапно по време на работа и на дисплея примигва „u“.Типът съд за готвене е погрешен.Диаметърът на съда за готвене е твърде малък.Използвайте подходящ съд за готвене. (вижте ръководството с инструкции.)Печката прегрява.Уредът е прегрял. Изчакайте температурата да се върне в нормални граници. Натиснете бутона ON/OFF (Включване/Изключване), за да рестартирате уреда.Светодиодът на дисплея мига и не работи.Бутонът на сензорната платка не работи.Това е временно прекъсване на електрозахранването.Изключете захранването чрез предпазителя. След известно време го включете отново. Ако проблемът продължава, обадете се на сервиз.

Кодове за грешки (автоматично възстановяване)

C1Висока температура на сензора на керамичната плочаТова е нормално. Проблемите могат да бъдат разрешени по следния начин.Изчакайте температурата на керамичната плоча да се върне в нормални граници. Натиснете бутона ON/OFF (Включване/Изключване), за да рестартирате уреда. Проверете дали вентилаторът работи плавно; ако не работи, се обадете на сервиз.C2Висока температура на IGBT. (1#)Това е нормално. Проблемите могат да бъдат разрешени по следния начин.Изчакайте температурата на IGBT да се върне в нормални граници. Натиснете бутона ON/OFF (Включване/Изключване), за да рестартирате уреда. Проверете дали вентилаторът работи плавно; ако не работи, се обадете на сервиз.ELЗахранващото напрежение е под номиналното напрежение.Това е нормално. Проблемите могат да бъдат разрешени по следния начин.Изчакайте температурата на керамичната плоча да се върне в нормални граници. Натиснете бутона ON/OFF (Включване/Изключване), за да рестартирате уреда. Проверете дали захранването е нормално. Включете, след като захранването е нормално.EHЗахранващото напрежение е над номиналното напрежение.Това е нормално. Проблемите могат да бъдат разрешени по следния начин.Проверете дали захранването е нормално. Включете, след като захранването е нормално. Натиснете бутона ON/OFF (Включване/Изключване), за да рестартирате уреда.EFВсички зони за готвене ще се изключат, ако изкипи течност или има нещо (тенджера или тиган) върху контролния панел.Това е нормално. Проблемите могат да бъдат разрешени по следния начин.Автоматичното изключване ще се активира също, ако поставите влажна кърпа върху контролния панел. В двата примера уредът ще трябва да бъде включен отново с бутона ON/OFF (Включване/Изключване), след като течността или кърпата бъдат премахнати.

Кодове за грешки (без автоматично възстановяване)

E1Грешка на сензора за температура на керамичната плоча (отворена верига)Обадете се на сервиз.E2Грешка на сензора за температура на керамичната плоча (късо съединение)Обадете се на сервиз.E7Грешка на сензора за температура на керамичната плоча (невалиден)Обадете се на сервиз.E3Грешка на сензора за температура на IGBT (отворена верига)Обадете се на сервиз.E4Грешка на сензора за температура на IGBT (късо съединение)Обадете се на сервиз.F5Моторът за постоянен ток не работи поради проблеми с печатната платка или окабеляването или електрическо смущение на перката на мотора.Обадете се на сервиз.EUВръзката между платката на дисплея и основната платка е неуспешна.Обадете се на сервиз.

Wi-Fi

Вашият домашен уред и смартфон не са свързани с Wi-Fi мрежа.Паролата за Wi-Fi мрежата, с която се опитвате да се свържете, е неправилна.Открийте Wi-Fi мрежата, свързана с вашия смартфон, и я премахнете, след което регистрирайте уреда в LG ThinQ.Мобилните данни за вашия смартфон са включени.Изключете Мобилните данни на смартфона си и регистрирайте уреда, като използвате Wi-Fi мрежата.Името на безжичната мрежа (SSID) е зададено неправилно.Името на безжичната мрежа (SSID) трябва да бъде комбинация от цифри и английски букви. (Не използвайте специални символи.)Честотата на рутера не е 2,4 GHz.Поддържа се само честота на рутер 2,4 GHz. Настройте безжичния рутер на 2,4 GHz и свържете уреда с безжичния рутер. За да проверите честотата на рутера, проверете при вашия доставчик на интернет услуги или производителя на рутера.Разстоянието между уреда и рутера е твърде голямо.Ако разстоянието между уреда и рутера е твърде голямо, сигналът може да е слаб и връзката може да не е конфигурирана правилно. Преместете рутера по-близо до уреда.