Вашият домашен уред и смартфон не са свързани с Wi-Fi мрежа.
Паролата за Wi-Fi мрежата, с която се опитвате да се свържете, е неправилна.
Открийте Wi-Fi мрежата, свързана с вашия смартфон, и я премахнете, след което регистрирайте уреда в LG ThinQ.
Мобилните данни за вашия смартфон са включени.
Изключете Мобилните данни на смартфона си и регистрирайте уреда, като използвате Wi-Fi мрежата.
Името на безжичната мрежа (SSID) е зададено неправилно.
Името на безжичната мрежа (SSID) трябва да бъде комбинация от цифри и английски букви. (Не използвайте специални символи.)
Честотата на рутера не е 2,4 GHz.
Поддържа се само честота на рутер 2,4 GHz. Настройте безжичния рутер на 2,4 GHz и свържете уреда с безжичния рутер. За да проверите честотата на рутера, проверете при вашия доставчик на интернет услуги или производителя на рутера.
Разстоянието между уреда и рутера е твърде голямо.
Ако разстоянието между уреда и рутера е твърде голямо, сигналът може да е слаб и връзката може да не е конфигурирана правилно. Преместете рутера по-близо до уреда.