A javításokat csak engedéllyel rendelkező szakember végezheti. A nem megfelelő javítás jelentős veszélyt jelenthet Önre és másokra nézve. Néhány kisebb probléma azonban megoldható az alábbi táblázatban leírtak szerint:
Ha a problémát nem sikerül megoldani, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügyfélinformációs központjával.
Alkatrészek és funkciók
Az indukciós főzőlap nem kapcsolható be.Nincs áramellátásGyőződjön meg arról, hogy az indukciós főzőlap csatlakoztatva van az áramellátáshoz, és be van kapcsolva. Ellenőrizze, hogy nincs-e áramkimaradás az otthonában vagy a környéken. Ha mindent ellenőrzött, és a probléma továbbra is fennáll, hívjon szakképzett technikust.A vezérlőpanel nem reagál.A gombok zárolva vannak.Oldja fel a gombokat. Az utasításokat a „Gombok zárolása” című részben találja.A vezérlőpanel nehezen működtethető.Előfordulhat, hogy a gombokon enyhe vízréteg van, vagy a gombok megérintésekor az ujjhegyét használja.Győződjön meg arról, hogy a vezérlőpanel területe száraz, és a gombok megérintéséhez használja az ujjbegyét.Az üveg karcos és foltos.Durva szélű főzőedényekHasználjon lapos és sima aljú főzőedényeket. Lásd „Megfelelő főzőedények kiválasztása” részt.Nem megfelelő, koptató hatású súroló- vagy tisztítószereket használtak.Lásd: „KARBANTARTÁS”.Egyes főzőedények recsegő vagy kattogó hangokat adnak ki.Ennek oka lehet a főzőedények szerkezete (a különböző fémrétegek eltérően rezegnek).Ez a főzőedények esetében normális, és nem jelent hibát.Az indukciós főzőlap halkan zúgó hangot ad nagy teljesítményen történő használat esetén.Ezt az indukciós főzés technológiája okozza.Ez normális, de a zajnak csendesednie kell, vagy teljesen el kell tűnnie, ha csökkenti a teljesítménybeállítást.Ventilátorzaj hallható az indukciós főzőlapból.Az indukciós főzőlapba épített hűtőventilátor bekapcsol, hogy megakadályozza az elektronika túlmelegedését. A ventilátor az indukciós főzőlap kikapcsolása után is tovább működhet.Ez normális, és semmilyen intézkedést nem igényel. Ne kapcsolja ki az indukciós főzőlap áramellátását a falnál, amíg a ventilátor működik.A főzőedények nem melegszenek fel, és a kijelzőn hibakódok jelennek meg.Az indukciós főzőlap nem képes érzékelni a főzőedényt, mert az nem alkalmas indukciós főzésre.Használjon indukciós főzésre alkalmas edényeket. Lásd a „Megfelelő főzőedények kiválasztása” című részt.A főzőedények nem melegszenek fel, és a kijelzőn az „u” jelzés jelenik meg.Az indukciós főzőlap nem képes érzékelni a főzőedényt, mert az túl kicsi a főzőfelülethez, vagy nincs megfelelően a főzőfelület közepére helyezve.Helyezze középre a főzőedényt, és győződjön meg arról, hogy az alja megfelel a főzőfelület méretének.Az indukciós főzőlap vagy egy főzőfelület váratlanul kikapcsol, hangjelzés hallatszik, és egy hibakód jelenik meg a kijelzőn (általában egy vagy két számjeggyel váltakozva a főzési időzítő kijelzőjén).Műszaki hibaKérjük, jegyezze fel a hibakód betűit és számait, kapcsolja ki az indukciós főzőlapot a fali kapcsolónál, és forduljon szakképzett technikushoz.A LED nem világít, amikor a készülék be van dugva.Nincs áramellátás.Ellenőrizze, hogy a csatlakozódugó szorosan rögzül-e a konnektorban, és hogy a konnektor működik-e.A főzési mód jelzőfénye kigyullad, de a melegít nem indul el.A főzőlap hőmérséklete magas.Előfordulhat, hogy környezeti hőmérséklet túl magas. Előfordulhat, hogy légbemenet vagy a szellőzőnyílás el van zárva.Valami probléma van a ventilátorral.Ellenőrizze, hogy a ventilátor zavartalanul működik-e.A melegítés működés közben hirtelen leáll, és a kijelzőn az „u” jelzés villog.A főzőedény típusa nem megfelelő.A főzőedény átmérője túl kicsi.Használjon megfelelő főzőedényt. (lásd a használati útmutatót.)A tűzhely túlmelegedett.A készülék túlmelegedett. Várja meg, amíg a hőmérséklet visszaáll a normális szintre. Nyomja meg az ON/OFF (BE/KI) gombot a készülék újraindításához.A kijelzőn lévő LED villog és nem működik.Az érintéses PCB gomb nem működik.Ez átmeneti áramkimaradás miatt van.Kapcsolja le az áramot a megszakítóval. Egy kis idő múlva kapcsolja vissza az áramot. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjen segítséget.
Hibakódok (automatikus helyreállítás)
C1A kerámialap-érzékelő hőmérséklete magasEz normális. A problémák a következőképpen oldhatók meg.Várja meg, amíg a kerámialap hőmérséklete visszaáll a normális szintre. Nyomja meg az ON/OFF (BE/KI) gombot a készülék újraindításához. Ellenőrizze, hogy a ventilátor zavartalanul működik-e; amennyiben nem, hívjon szervizt.C2Az IGBT hőmérséklete magas. (1#)Ez normális. A problémák a következőképpen oldhatók meg.Várja meg, amíg az IGBT hőmérséklete visszaáll a normális szintre. Nyomja meg az ON/OFF (BE/KI) gombot a készülék újraindításához. Ellenőrizze, hogy a ventilátor zavartalanul működik-e; amennyiben nem, hívjon szervizt.ELA tápfeszültség a névleges feszültség alatt van.Ez normális. A problémák a következőképpen oldhatók meg.Várja meg, amíg a kerámialap hőmérséklete visszaáll a normális szintre. Nyomja meg az ON/OFF (BE/KI) gombot a készülék újraindításához. Ellenőrizze, hogy az áramellátás normális-e. Kapcsolja be a készüléket, miután az áramellátás újra normális.EHA tápfeszültség a névleges feszültség felett van.Ez normális. A problémák a következőképpen oldhatók meg.Ellenőrizze, hogy az áramellátás normális-e. Kapcsolja be a készüléket, miután az áramellátás újra normális. Nyomja meg az ON/OFF (BE/KI) gombot a készülék újraindításához.EFMinden főzőfelület kikapcsol, ha a folyadék túlforr, vagy ha valami (serpenyő vagy edény) a vezérlőpanelen van.Ez normális. A problémák a következőképpen oldhatók meg.Az automatikus kikapcsolás akkor is aktiválódik, ha nedves rongyot helyez a vezérlőpanelre. Mindkét esetben a készüléket újra be kell kapcsolni az ON/OFF (BE/KI) gombbal, miután a folyadékot vagy a rongyot eltávolították.
Hibakódok (nincs automatikus helyreállítás)
E1Kerámialap hőmérséklet-érzékelő meghibásodása (nyitott áramkör)Forduljon a szervizközponthoz.E2Kerámialap hőmérséklet-érzékelő meghibásodása (rövidzárlat)Forduljon a szervizközponthoz.E7Kerámialap hőmérséklet-érzékelő meghibásodása (érvénytelen)Forduljon a szervizközponthoz.E3IGBT hőmérséklet-érzékelő meghibásodása (nyitott áramkör)Forduljon a szervizközponthoz.E4IGBT hőmérséklet-érzékelő meghibásodása (rövidzárlat)Forduljon a szervizközponthoz.F5Az egyenáramú motor nem működik a NYÁK vagy a vezetékekkel kapcsolatos problémák vagy a motorlapáton fellépő elektromos zavarok miatt.Forduljon a szervizközponthoz.EUMeghibásodott a kapcsolat a kijelző és a főpanel között.Forduljon a szervizközponthoz.
Wi-Fi
Az otthoni készüléke és az okos-telefon nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz.Nem megfelelő a jelszó amellyel a Wi-Fi hálózathoz próbál csatlakozni.Keresse meg a Wi-Fi hálózatot amelyhez okos-telefonja kapcsolódik és törölje, majd regisztrálja készülékét az LG ThinQ segítségével.A mobil adatok engedélyezve vannak az okostelefonján.Kapcsolja ki a Mobil adatforgalmat az okostelefonján, és regisztrálja a készüléket a Wi-Fi hálózaton keresztül.A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) nincs megfelelően beállítva.A vezeték nélküli hálózat nevének (SSID) angol betűk és számok kombinációjából kell állnia. (Ne használjon speciális karaktereket.)Az router frekvenciája nem 2,4 GHz.Csak 2,4 GHz frekvencián üzemelő router támogatott. Állítsa be a vezeték nélküli router-t 2,4 GHz frekvenciára és csatlakoztassa a készüléket a vezeték nélküli router-hez A router frekvenciáját kérdezze meg Internet szolgáltatójától vagy az router gyártójától.Túl nagy a távolság a készülék és a router között.Ha a távolság a készülék és a router között túl nagy, a jelerősség gyenge lesz és meglehet a csatlakozás nem lesz szabályosan konfigurálva. Helyezze a router-t úgy, hogy közelebb legyen a készülékhez.