Popravila lahko opravlja le pooblaščeni tehnik. Nepravilno popravilo lahko povzroči veliko nevarnost za vas in druge. Vendar pa lahko nekatere manjše težave odpravite, kot je prikazano v spodnji tabeli:
Če težava ni odpravljena, se obrnite na center za informacije za stranke LG Electronics.
Deli in funkcije
Indukcijske kuhalne plošče ni mogoče vklopiti.Ni napajanjaPrepričajte se, da je indukcijska kuhalna plošča priključena na električno omrežje in da je vklopljena. Preverite, ali je v vašem domu ali območju prišlo do izpada električne energije. Če ste vse preverili in težava še vedno obstaja, pokličite usposobljenega tehnika.Nadzorna plošča se ne odziva.Gumbi so zaklenjeni.Odklenite gumbe. Za navodila glejte poglavje »Zaklepanje gumbov«.Nadzorno ploščo je težko upravljati.Morda je na gumbih rahla plast vode ali pa se gumbov dotikate s konico prsta.Prepričajte se, da je območje nadzorne plošče suho, in se gumbov dotikajte z blazinico prsta.Steklo postaja opraskano, na njem se poznajo sledi.Kuhinjska posoda z grobimi roboviUporabljajte posodo z ravnim in gladkim dnom. Glejte »Izbira prave posode za kuhanje«.Uporabljajo se neprimerna abrazivna ali čistilna sredstva.Glejte »VZDRŽEVANJE«.Nekatere posode povzročajo prasketanje ali klikanje.To je lahko posledica konstrukcije vaše posode (plasti različnih kovin, ki različno vibrirajo).To je normalno za kuhinjsko posodo in ne pomeni napake.Indukcijska kuhalna plošča pri visoki moči povzroča tiho brenčanje.To je posledica tehnologije indukcijskega kuhanja.To je normalno, vendar se mora zvok utišati ali popolnoma izginiti, ko zmanjšate nastavitev moči.Hrup ventilatorja iz indukcijske kuhalne plošče.V indukcijsko kuhalno ploščo je vgrajen hladilni ventilator, ki preprečuje pregrevanje elektronike. Ventilator lahko deluje tudi po tem, ko ste indukcijsko ploščo izklopili.To je normalno in ukrepanje ni potrebno. Med delovanjem ventilatorja ne izklopite napajanja indukcijske kuhalne plošče na steni.Kuhinjska posoda se ne segreje in na zaslonu se prikažejo kode napak.Indukcijska kuhalna plošča ne zazna posode, ker ni primerna za indukcijsko kuhanje.Uporabite posodo, primerno za indukcijsko kuhanje. Glejte poglavje »Izbira ustrezne posode za kuhanje«.Kuhinjska posoda se ne segreje in na zaslonu se prikaže »u«.Indukcijska plošča ne more zaznati posode, ker je premajhna za kuhališča ali ker ni pravilno centrirana na kuhališču.Posodo postavite v sredino in poskrbite, da bo njeno dno enako velikosti kuhališča.Indukcijska plošča ali kuhališče se je nepričakovano izklopilo, zasliši se zvočni signal in prikaže se koda napake (običajno se izmenjuje z eno ali dvema številkama na zaslonu časovnika za kuhanje).Tehnična napakaZapišite črke in številke napake, izklopite napajanje indukcijske kuhalne plošče na steni in se obrnite na usposobljenega tehnika.Ko je enota priključena, se dioda LED ne prižge.Ni napajanja.Preverite, ali je vtič dobro pritrjen v vtičnico in ali vtičnica deluje.Prižge se indikator načina kuhanja, vendar se segrevanje ne začne.Visoka temperatura kuhalne plošče.Temperatura okolja je morda previsoka. Morda je blokiran dovod zraka ali zračnik.Z ventilatorjem je nekaj narobe.Preverite, ali ventilator deluje nemoteno.Ogrevanje se med delovanjem nenadoma ustavi in na zaslonu utripa »u«.Tip posode je napačen.Premer posode je premajhen.Uporabite primerno posodo za kuhanje (glejte navodila za uporabo).Kuhalnik se je pregrel.Enota je pregreta. Počakajte, da se temperatura vrne na normalno raven. Za ponovni zagon enote pritisnite gumb ON/OFF (Vklop/Izklop).LED na zaslonu utripa in ne deluje.Gumb na dotik PCB ne deluje.Gre za začasno prekinitev napajanja.Izklopite napajanje prek odklopnika. Po kratkem času ponovno vključite napajanje. Če težava ostaja, pokličite servis.
Kode napak (samodejno obnavljanje)
C1Visoka temperatura senzorja keramične ploščeTo je normalno. Težave lahko odpravite na naslednji način.Počakajte, da se temperatura keramične plošče vrne na normalno raven. Pritisnite gumb ON/OFF (Vklop/Izklop), da ponovno zaženete napravo. Preverite, ali ventilator deluje nemoteno; če ne, pokličite servisno službo.C2Visoka temperatura IGBT. (1#)To je normalno. Težave lahko odpravite na naslednji način.Počakajte, da se temperatura IGBT vrne na normalno raven. Pritisnite gumb ON/OFF (Vklop/Izklop), da ponovno zaženete napravo. Preverite, ali ventilator deluje nemoteno; če ne, pokličite servisno službo.ELNapajalna napetost je nižja od nazivne napetosti.To je normalno. Težave lahko odpravite na naslednji način.Počakajte, da se temperatura keramične plošče vrne na normalno raven. Pritisnite gumb ON/OFF (Vklop/Izklop), da ponovno zaženete napravo. Preverite, ali je napajanje z električno energijo normalno. Napajanje vklopite, ko je napajanje z električno energijo normalno.EHNapajalna napetost je višja od nazivne napetosti.To je normalno. Težave lahko odpravite na naslednji način.Preverite, ali je napajanje normalno. Vklopite, ko je napajanje normalno. Za ponovni zagon enote pritisnite gumb ON/OFF (Vklop/Izklop).EFVsa kuhališča se izklopijo, če tekočina zavre ali če je na nadzorni plošči predmet (ponev ali lonec).To je normalno. Težave lahko odpravite na naslednji način.Samodejni izklop se aktivira tudi, če na nadzorno ploščo položite vlažno krpo. V obeh primerih bo treba napravo po odstranitvi tekočine ali krpe ponovno vklopiti z gumbom ON/OFF (Vklop/Izklop).
Kode napak (brez samodejne obnovitve)
E1Okvara senzorja temperature keramične plošče (odprt tokokrog)Pokličite servis.E2Okvara senzorja temperature keramične plošče (kratek stik)Pokličite servis.E7Napaka senzorja temperature keramične plošče (neveljavno)Pokličite servis.E3Napaka temperaturnega senzorja IGBT (odprt tokokrog)Pokličite servis.E4Okvara temperaturnega senzorja IGBT (kratek stik)Pokličite servis.F5Motor na enosmerni tok ne deluje zaradi težav na tiskanem vezju ali ožičenju ali zaradi električnih motenj na lopatici motorja.Pokličite servis.EUPovezava med ploščo zaslona in glavno ploščo je okvarjena.Pokličite servis.
Wi-Fi
Vaš gospodinjski aparat in pametni telefon nista povezana z omrežjem Wi-Fi.Geslo za omrežje Wi-Fi, s katerim se poskušate povezati, je napačno.Poiščite omrežje Wi-Fi, povezano s pametnim telefonom, in ga odstranite, nato pa aparat registrirajte v LG ThinQ.Mobilni podatki za vaš pametni telefon so vklopljeni.Izklopite mobilne podatke pametnega telefona in registrirajte aparat prek omrežja Wi-Fi.Ime brezžičnega omrežja (SSID) je napačno nastavljeno.Ime brezžičnega omrežja (SSID) mora biti kombinacija angleških črk in številk. (Ne uporabljajte posebnih znakov.)Frekvenca usmerjevalnika ni 2,4 GHz.Podprta je samo frekvenca usmerjevalnika 2,4 GHz. Nastavite brezžični usmerjevalnik na frekvenco 2,4 GHz in povežite aparat z brezžičnim usmerjevalnikom. Če želite preveriti frekvenco usmerjevalnika, se obrnite na ponudnika internetnih storitev ali proizvajalca usmerjevalnika.Razdalja med aparatom in usmerjevalnikom je prevelika.Če je razdalja med aparatom in usmerjevalnikom prevelika, je lahko signal šibek in povezava ni pravilno konfigurirana. Premaknite lokacijo usmerjevalnika tako, da bo bližje aparatu.