Popravke treba da obavlja samo licencirani tehničar. Nepravilna popravka može da dovede do velike opasnosti po vas i druge. Međutim, neki manji problemi se mogu rešiti na način naveden u tabeli u nastavku:
Ako se problem ne reši, obratite se informacionom centru za korisnike kompanije LG Electronics.
Delovi i karakteristike
Indukciona ploča za kuvanje ne može da se uključi.Nema napajanjaProverite da li je indukciona ploča za kuvanje priključena na napajanje i da li je uključena. Proverite da li je došlo do nestanka struje u vašem domu ili okolini. Ako ste sve proverili a problem i dalje postoji, pozovite kvalifikovanog tehničara.Kontrolna tabla ne reaguje.Dugmad su zaključana.Otključajte dugmad. Uputstva za to potražite u odeljku „Zaključavanje dugmadi”.Rukovanje kontrolnom tablom je teško.Na dugmadi se možda nalazi tanak sloj vode ili možda koristite vrh prsta kada dodirujete dugmad.Uverite se da je područje kontrolne table suvo i dugmad dodirujte jagodicom prsta.Staklo je izgrebano i na njemu ostaju tragovi.Posuđe oštrih ivicaKoristite posuđe sa ravnim i glatkim dnom. Pogledajte odeljak „Odabir pravog posuđa”.Korišćeno je neodgovarajuće abrazivno sredstvo ili proizvodi za čišćenje.Pogledajte odeljak „ODRŽAVANJE”.Kod određenog posuđa se čuje pucketanje ili škljocanje.Uzrok tome može da bude struktura posuđa (slojevi različitih metala različito vibriraju).Ovo je normalno za posuđe i ne ukazuje na grešku.Indukciona ploča za kuvanje stvara zvuk tihog brujanja kada se koriste visoke postavke jačine.To se dešava zbog tehnologije indukcionog kuvanja.Ovo je normalno, ali buka bi trebalo da se smanji ili potpuno nestane kada smanjite postavku jačine.Iz indukcione ploče dolazi buka ventilatora.Uključio se ventilator za hlađenje ugrađen u indukcionu ploču za kuvanje kako bi sprečio pregrevanje elektronike. Može da nastavi sa radom čak i nakon što isključite indukcionu ploču.Ovo je normalno i ne treba ništa da preduzimate. Nemojte da isključujete napajanje indukcione ploče za kuvanje iz zidne utičnice dok ventilator radi.Posuda se ne zagreva, a na ekranu se pojavljuju kodovi grešaka.Indukciona ploča za kuvanje ne može da datektuje posudu jer nije pogodna za indukciono kuvanje.Koristite posuđe pogodno za indukciono kuvanje. Pogledajte odeljak „Odabir pravog posuđa”.Posuda se ne zagreva, a na ekranu se prikazuje oznaka „u”.Indukciona ploča za kuvanje ne može da detektuje posudu jer je premala za datu zonu za kuvanje ili nije pravilno centrirana na njoj.Stavite posudu na centar i uverite se da njeno dno odgovara veličini zone za kuvanje.Indukciona ploča za kuvanje ili zona za kuvanje se neočekivano isključila i prikazuje se kôd greške (obično naizmenično sa jednom ili dve cifre na ekranu tajmera za kuvanje).Tehnička greškaZabeležite slova i brojeve grešaka, isključite napajanje indukcione ploče iz zida i obratite se kvalifikovanom tehničaru.LED lampica se ne pali kada je jedinica uključena u struju.Nema napajanja.Proverite da li je utikač dobro pričvršćen u utičnici i da li utičnica radi.Indikator režima kuvanja se uključuje, ali zagrevanje ne počinje.Visoka temperatura ploče za kuvanje.Sobna temperatura je možda previsoka. Dovod ili odvod vazduha su možda blokirani.Nešto nije u redu sa ventilatorom.Proverite da li ventilator radi dobro.Grejanje naglo prestaje tokom rada, a na ekranu treperi „u”.Vrsta posude nije odgovarajuća.Prečnik posude je premali.Koristite odgovarajuće posude (pogledajte uputstvo za upotrebu).Uređaj se pregrejao.Jedinica se pregrejala. Sačekajte da se temperatura stabilizuje. Pritisnite dugme ON/OFF (UKLJ./ISKLJ.) da biste ponovo pokrenuli uređaj.LED svetlo na ekranu treperi i ne radi.Senzorsko dugme na štampanoj ploči ne radi.Došlo je do privremenog nestanka struje.Isključite napajanje preko prekidača. Posle izvesnog vremena, ponovo uključite napajanje. Ako se problem nastavi, pozovite servis.
Kodovi grešaka (automatsko popravljanje greške)
C1Visoka temperatura senzora keramičke pločeOvo je normalno. Problemi se mogu rešiti na sledeći način.Sačekajte da se temperatura keramičke ploče vrati u normalu. Pritisnite dugme ON/OFF (UKLJ./ISKLJ.) da biste ponovo pokrenuli uređaj. Proverite da li ventilator radi dobro. Ako ne, pozovite servis.C2Visoka temperatura IGBT-a. (1#)Ovo je normalno. Problemi se mogu rešiti na sledeći način.Sačekajte da se temperatura IGBT-a vrati u normalu. Pritisnite dugme ON/OFF (UKLJ./ISKLJ.) da biste ponovo pokrenuli uređaj. Proverite da li ventilator radi dobro. Ako ne, pozovite servis.ELNapon napajanja je ispod nazivnog napona.Ovo je normalno. Problemi se mogu rešiti na sledeći način.Sačekajte da se temperatura IGBT-a vrati u normalu. Pritisnite dugme ON/OFF (UKLJ./ISKLJ.) da biste ponovo pokrenuli uređaj. Proverite da li je napajanje normalno. Uključite uređaj kad se napajanje stabilizuje.EHNapon napajanja je iznad nazivnog napona.Ovo je normalno. Problemi se mogu rešiti na sledeći način.Proverite da li je napajanje normalno. Uključite uređaj kad se napajanje stabilizuje. Pritisnite dugme ON/OFF (UKLJ./ISKLJ.) da biste ponovo pokrenuli uređaj.EFSve zone za kuvanje se same isključuju ako se tečnost prelije ili ako se neki predmet (tiganj ili lonac) nađe na kontrolnoj tabli.Ovo je normalno. Problemi se mogu rešiti na sledeći način.Uređaj će se automatski isključiti i ako ostavite vlažnu krpu na kontrolnoj tabli. U oba ova slučaja, uređaj će morati ponovo da se uključi pomoću dugmeta ON/OFF (UKLJ./ISKLJ.) nakon što se tečnost ili krpa uklone.
Kodovi grešaka (bez automatskog popravljanja greške)
E1Greška senzora temperature keramičke ploče (otvoreno kolo)Pozovite servis.E2Greška senzora temperature keramičke ploče (kratki spoj)Pozovite servis.E7Greška senzora temperature keramičke ploče (nevažeći)Pozovite servis.E3Greška senzora temperature IGBT-a (otvoreno kolo)Pozovite servis.E4Greška senzora temperature IGBT-a (kratki spoj)Pozovite servis.F5DC motor ne radi zbog problema sa štampanom pločom ili ožičenjem ili zbog električnih poremećaja na oštrici motora.Pozovite servis.EUVeza između ekrana i glavne ploče je neispravna.Pozovite servis.
Wi-Fi
Vaš kućni aparat i pametni telefon nisu povezani na Wi-Fi mrežu.Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju pokušavate da se povežete je netačna.Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je povezan vaš pametni telefon i uklonite je, a zatim uređaj registrujte na aplikaciji LG ThinQ.Mobilni podaci za vaš pametni telefon su uključeni.Isključite mobilne podatke na pametnom telefonu i uređaj registrujte pomoću Wi-Fi mreže.Naziv bežične mreže (SSID) je nepravilno podešen.Naziv bežične mreže (SSID) treba da predstavlja kombinaciju slova engleskog alfabeta i brojeva. (Nemojte koristiti specijalne znakove.)Frekvencija rutera nije 2,4 GHz.Podržana je isključivo frekvencija rutera 2,4 GHz. Bežični ruter podesite na 2,4 GHz i povežite uređaj na bežični ruter. Da biste proverili frekvenciju rutera, pitajte pružaoca internet usluga ili proizvođača rutera.Udaljenost između uređaja i rutera je previše velika.Ako je udaljenost između uređaja i rutera previše velika, signal može biti slab i veza možda neće biti ispravno konfigurisana. Premestite ruter tako da je bliže uređaju.