Phần đầu > XỬ LÝ SỰ CỐ > Trước khi gọi trung tâm dịch vụ > Thông báo Lỗi

Thông báo Lỗi

Thiết bị được trang bị hệ thống giám sát lỗi tự động để phát hiện và chẩn đoán các sự cố ở giai đoạn đầu. Nếu thiết bị không hoạt động đúng chức năng hoặc hoàn toàn không hoạt động, hãy kiểm tra các bảng sau đây trước khi gọi đến trung tâm dịch vụ LG Electronics.

dE

LỖI CỬA

Nguyên nhân

Cửa không được đóng đúng cách.

Giải pháp
  • Đóng cửa hoàn toàn. Nếu mã lỗi vẫn hiển thị, hãy gọi để được phục vụ.

Nguyên nhân

Cửa mở khi máy giặt đang vận hành.

Giải pháp
  • Nhấn KHỞI ĐỘNG/TẠM DỪNG để hủy lỗi cửa. Nhấn lại KHỞI ĐỘNG/TẠM DỪNG để bắt đầu chương trình giặt.

dL

LỖI KHÓA CỬA

Nguyên nhân

Cửa khóa không đúng cách.

Giải pháp
  • Kiểm tra để chắc chắn không có gì chèn dưới cánh cửa, bao gồm cả vật liệu vận chuyển hoặc lót.

  • Đóng cửa hoàn toàn. Nếu mã lỗi vẫn hiển thị, hãy gọi để được phục vụ.

dr

TÍNH NĂNG XẢ

Nguyên nhân

Thiết bị sẽ dừng trong vài phút trong suốt chu trình.

Giải pháp
  • Chu trình sẽ bị hủy và nước còn sót lại trong lồng giặt sẽ được xả hết.

1E

LỖI ĐẦU VÀO

Nguyên nhân

(Các) vòi cấp nước không mở hết cỡ.

Giải pháp
  • Mở hết mức vòi nước máy.

Nguyên nhân

(Các) ống cấp nước bị gập, bẹp hoặc bị đè.

Giải pháp
  • Kéo thẳng hoặc lắp đặt lại (các) ống cấp nước.

Nguyên nhân

Bộ lọc của (các) ống cấp bị tắc.

Giải pháp
  • Kiểm tra và làm sạch (các) ống cấp nước.

Nguyên nhân

Áp lực nguồn cấp nước đến vòi nước hoặc vào nhà quá thấp hoặc quá cao.

Giải pháp
  • Hãy gọi thợ ống nước để kiểm tra hoặc khôi phục áp lực nước theo đúng yêu cầu vận hành.

Nguyên nhân

Nguồn cấp nước được nối với (các) đường ống bị rò rỉ.

Giải pháp
  • Không sử dụng (các) đường ống rò rỉ.

LE1

LỖI VẬT THỂ LẠ

Nguyên nhân

Các vật lạ như đồng xu, ghim, kẹp, v.v... bị chẹt giữa mâm giặt và lồng giặt bên trong.

Giải pháp
  • Tắt thiết bị và sau đó nhấn nút NGUỒN. Nhấn nút Spin (Vắt) mà không cần chọn chu trình để thoát nước và vắt đồ giặt. Khi vắt xong, lấy quần áo ra, sau đó tìm và loại bỏ bất kỳ vật lạ nào dính vào khe mâm giặt.

OE

LỖI ĐẦU XẢ NƯỚC

Nguyên nhân

Ống xả bị gập, bẹp hoặc tắc.

Giải pháp
  • Vệ sinh và làm thẳng ống xả.

Nguyên nhân

Ống xả cao hơn đáy thiết bị trên 1,2 m.

Giải pháp
  • Chỉnh đường ống hoặc điều chỉnh lại ống xả. Độ cao tối đa của ống xả là 1,2 m.

UE

LỖI MẤT CÂN BẰNG

Nguyên nhân

Vận hành tái cân bằng không thành công.

Giải pháp
  • Cố gắng tự động tái cân bằng mẻ giặt không thành công. Chu trình đã dừng để cho phép điều chỉnh mẻ giặt bằng tay.

Nguyên nhân

Mẻ giặt quá ít.

Giải pháp
  • Thêm đồ để thiết bị cân bằng độ giặt.

Nguyên nhân

Các đồ nặng lẫn với đồ nhẹ.

Giải pháp
  • Giặt các đồ có trọng lượng tương đối như nhau.

Nguyên nhân

Mẻ giặt bị mất cân bằng.

Giải pháp
  • Bố trí lại đồ giặt bằng tay nếu đồ giặt bị quấn vào nhau.

tE

LỖI CẢM BIẾN NHIỆT

Nguyên nhân

Lỗi điều khiển.

Giải pháp
  • Rút phích cắm của thiết bị và đợi 60 giây. Kết nối lại nguồn điện và thử lại.

  • Nếu mã lỗi vẫn hiển thị, hãy gọi để được phục vụ.

FE

LỖI TRÀN

Nguyên nhân

Nước đầy tràn do van nước hỏng.

Giải pháp
  • Đóng các vòi nước máy, rút phích cắm thiết bị và gọi cho bộ phận dịch vụ.

PE

LỖI CẢM BIẾN ÁP SUẤT

Nguyên nhân

Cảm biến mực nước không hoạt động đúng.

Giải pháp
  • Đóng các vòi nước máy, rút phích cắm thiết bị và gọi cho bộ phận dịch vụ.

LE

LỖI ĐỘNG CƠ BỊ KHÓA

Nguyên nhân

Xảy ra lỗi động cơ.

Giải pháp
  • Để thiết bị tạm dừng trong 30 phút và sau đó khởi động lại chu trình.

  • Nếu mã lỗi vẫn hiển thị, hãy gọi để được phục vụ.

AE

LỖI LY HỢP

Nguyên nhân

Lỗi ly hợp.

Giải pháp
  • Rút phích cắm của thiết bị và gọi để được phục vụ.

tcL

CẢNH BÁO VỆ SINH LỒNG

Nguyên nhân

Chương trình đã chạy hơn 30 lần.

Giải pháp
  • Chạy chức năng Tub Clean (Vệ sinh lồng).

E3

LỖI ĐỘNG CƠ XẢ

Nguyên nhân

Xảy ra lỗi động cơ.

Giải pháp
  • Rút phích cắm của thiết bị và gọi để được phục vụ.

CL

CHỨC NĂNG KHÓA TRẺ EM

Nguyên nhân

CL không phải là lỗi. Chức năng này ngăn không cho trẻ em thay đổi các chu trình hoặc vận hành thiết bị.

Giải pháp
  • Tắt chức năng Child Lock (Khóa trẻ em) trên bảng điều khiển.

vs

LỖI CẢM BIẾN RUNG

Nguyên nhân

Cảm biến rung bị trục trặc.

Giải pháp
  • Gọi cho bộ phận dịch vụ.