Problemas de navegador da Internet
Antes de entrar em contato com o Serviço de Atendimento verifique os problemas apresentados e suas soluções.
- Não consigo visualizar algumas partes de um website específico quando estou usando o navegador.
- O Navegador Web é compatível somente com mídias em HTML 5, qualquer conteúdo em Flash não será executado.
- O Navegador Web não é compatível com a instalação de plug-ins.
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No Navegador Web, talvez não seja possível exibir arquivos de mídia em formatos que não sejam:
: JPEG / PNG / GIF - Não é possível salvar anexos ou imagens.
- O navegador da Internet fecha automaticamente quando acesso um website.
- O fechamento do navegador da Internet poderá ser forçado se o tamanho da memória disponível não for suficiente para acomodar as informações de imagem em um website.
- Ao assistir a um vídeo em Navegador Web, o vídeo é encerrado de forma forçada.
- Esse problema pode ser resolvido ao definir Configurações Streaming adaptável usando JavaScript como Desligado em Navegador Web. A definição não é aplicada às guias que estavam abertas antes da alteração e será aplicada somente às guias abertas após a alteração.