Горе > РЕШАВАЊЕ ПРОБЛЕМИ > Пред да го повикате сервисот

Пред да го повикате сервисот

Содржи теми

Готвење

Рерната нема да работи.Приклучокот на апаратот не е целосно вметнат во штекерот.Проверете дали електричниот приклучок е вклучен во штекер под напон, правилно заземјен.Може да е прегорен осигурувач во вашиот дом или да се исклучи прекинувачот.Заменете го осигурувачот или ресетирајте го прекинувачот.Контролите на рерната се неправилно поставени.Погледнете го делот „Ракување со рерната“ во поглавјето „Работење“.Рерната е премногу топла.Оставете ја рерната да се излади под температурата на заклучување.Пареата се издувува низ отворот на рерната.Готвењето храна со висока влажност произведува пареа.Ова е нормално.Апаратот не работи.Кабелот не е правилно приклучен.Проверете дали кабелот е правилно приклучен во штекерот. Проверете ги автоматските прекинувачи.Сервисното ожичување не е завршено.Контактирајте со вашиот електричар за помош.Прекин на струја.Проверете ги светлата на куќата за да бидете сигурни. Јавете се на вашата локална електрична компанија за сервис.Рерната премногу дими за време на печењето на скара.Контролата не е правилно поставена.Следете ги упатствата под „Поставување контроли за рерната“.Месото е премногу блиску до грејниот елемент.Поставете ја решетката така што ќе обезбедите соодветно растојание помеѓу месото и елементот. Загрејте го елементот за скара за пржење.Месото не е соодветно подготвено.Отстранете го вишокот маснотии од месото. Исечете ги преостанатите масни рабови за да спречите виткање.Маснотијата се насобира на површините на рерната. Старата маст или прскање со храна предизвикуваат прекумерно димење.Потребно е редовно чистење кога често се користи скарата.Храната не се пече или пече како што треба.Контролите на рерната се неправилно поставени.Погледнете го делот „Ракување со рерната“ во поглавјето „Работење“.Позицијата на полицата е неправилна или полицата не е рамна.Погледнете го делот „Ракување со рерната“ во поглавјето „Работење“.Се користат неправилни садови или садови за готвење со несоодветна големина.Погледнете го делот „Ракување со рерната“ во поглавјето „Работење“.Влагата се собира на прозорецот на рерната или пареата доаѓа од отворот на рерната.Ова се случува кога се готви храна со висока влажност.Ова е нормално.При чистење на прозорецот се користела прекумерна влага.Не користете прекумерна влага при чистење на прозорецот.Излез на топол воздух во кујната откако ќе се исклучи рерната.Издувниот топол воздух е потребен за одржување и ладење на температурите на рерната. Автоматски се исклучува кога топлината ќе се олади до безбедна температура.Ова е нормално.

Делови и карактеристики

k е вклучено на екранот кога сакате да готвитеВратата на рерната е заклучена затоа што температурата внатре во рерната не паднала под температурата на заклучување.Притиснете го копчето СТОП. Оставете ја рерната да се излади.Заклучувањето контроли е активирано.Држете го копчето „Заклучување контроли“ во траење од 3 секунди за да ја ресетирате функцијата.Светлото на рерната не работи.Време е да ја замените сијалицата или сијалицата е лабава.Сменете ја или затегнете ја сијалицата. Погледнете го делот „Промена на светлото на рерната“ во овој кориснички прирачник.Вентилаторот за ладење продолжува да работи откако ќе се исклучи рерната.Вентилаторот автоматски се исклучува кога електронските компоненти се доволно изладени.Ова е нормално.Рерната нема да започне пиролиза.Температурата на рерната е превисока за да се постави работа со пиролиза.Оставете го апаратот да се излади и ресетирајте ги контролите.Контролите на рерната се неправилно поставени.Погледнете го делот „Пиролиза“.Циклусот на пиролиза не може да започне ако вратата на рерната е отворена.Затворете ја вратата од рерната.Вратата на рерната не се отвора по циклус на пиролиза.Рерната е премногу топла.Оставете ја рерната да се излади под температурата на заклучување.Контролата и вратата може да се заклучени.Оставете околу еден час рерната да се излади по завршувањето на циклусот на пиролиза. Вратата може да се отвори кога заклучувањето k повеќе не се прикажува за време на циклусот на пиролиза.Заклучувањето контроли е активирано.Држете го копчето „Заклучување контроли“ во траење од 3 секунди за да ја ресетирате функцијата.Рерната не е чиста по циклусот на пиролиза.Контролите на рерната се неправилно поставени.Погледнете го делот „Пиролиза“.Рерната е многу извалкана.Исчистете ги тврдокорните дамки пред да започнете со циклусот на чистење. Многу извалканите рерни можеби ќе треба да прават пиролиза повторно или подолг временски период.Конвекцискиот вентилатор запира.Конвекцискиот вентилатор запира за време на циклусот на печење со конвекција. Тоа е направено за да се овозможи порамномерно загревање во текот на циклусот.Ова не е дефект на опсегот и треба да се смета за нормална работа.Решетките на рерната тешко се лизгаат (WS7D76*2**,WSED7613*).Сјајните решетки во сребрена боја се исчистени.Нанесете мала количина растително масло на хартиена крпа и избришете ги рабовите на решетките од рерната со хартиена крпа.Преградата за готвење не се загрева и иконата „Demo“ или „D“ се прикажува на екранот.Апаратот е во демо режим.Погледнете го делот „Демо режим“ во прирачникот за сопственик и деактивирајте го режимот.

Бучава

Звук на „крцкање“ или „пукање“Ова е звукот на загревање и ладење на металот и за време на функциите за готвење и за Пиролиза (лесно чистење).Ова е нормално.Бучава од вентилаторотКонвекцискиот вентилатор може автоматски да се вклучува и исклучува.Ова е нормално.

Wi-Fi

Вашиот домашен апарат и паметен телефон не се поврзани на Wi-Fi мрежата.Лозинката за Wi-Fi мрежата на која се обидувате да се поврзете е неточна.Најдете ја Wi-Fi мрежата поврзана со вашиот паметен телефон и отстранете ја, а потоа регистрирајте го вашиот уред на LG ThinQ.Мобилниот интернет на вашиот паметен телефон е вклучен.Исклучете го мобилниот интернет на вашиот паметен телефон и регистрирајте го апаратот користејќи Wi-Fi мрежа.Називот на безжичната мрежа (SSID) е поставен погрешно.Називот на безжичната мрежа (SSID) треба да биде комбинација од англиски букви и броеви. (Не користете специјални знаци.)Фреквенцијата на рутерот не е 2,4 GHz.Поддржана е само фреквенција на рутер од 2,4 GHz. Поставете го безжичниот рутер на 2,4 GHz и поврзете го апаратот со безжичниот рутер. За да ја проверите фреквенцијата на рутерот, проверете кај вашиот давател на интернет услуги или кај производителот на рутерот.Растојанието помеѓу апаратот и рутерот е преголемо.Ако растојанието помеѓу апаратот и рутерот е преголемо, сигналот може да е слаб и врската да не е правилно конфигурирана. Поместете ја локацијата на рутерот така што ќе биде поблиску до апаратот.

Центар за корисници и резервни делови

Ако дефектот не може да се отстрани со горенаведените мерки, контактирајте со сервисниот центар за кориснички информации на LG.Најдете ги податоците за контакт на сите земји во приложената гарантна картичка.Доколку е неисправен, апаратот не смее да се користи. Ако се појави дефект, апаратот мора да се изолира со отстранување на приклучокот за струја или да се исклучи со отстранување на осигурувачот или со исклучување на прекинувачот во куќиштето со осигурувачи.Апаратот смее да го поправа само специјално обучен и квалификуван професионалец за електроника. Неправилно извршените поправки може да предизвикаат значителна штета или повреда.Поправките на апаратот мора да ги врши само специјално лиценциран техничар. Може да произлезе значителна опасност од неправилни поправки.Не користете го апаратот ако е оштетен. Во случај на дефект или неисправност, исклучете го од електричната мрежа. Во случај на дефект, посетите на сервисерите од службата за корисници или застапниците може да не бидат покриени со гаранцијата доколку причината за дефектот е резултат на неправилна употреба.Ако ви требаат резервни делови или сервисер, контактирајте со сервисот на LG.Вашиот повик автоматски ќе биде предаден на Центарот за услуги за корисници одговорен за вашата област.Можете да ја најдете адресата на вашиот локален Центар за услуги на клиентите и други информации за клиентите на интернет на www.lg.comПроверете дали ги имате при рака следните податоци:Име и адреса, вклучувајќи го и поштенскиот код.Телефонски број.Точни детали за природата на проблемот.Моделот, серијата и серискиот број. Овие детали се наоѓаат на плочката со спецификации што се наоѓа на левиот внатрешен раб на вратата на рерната.Сметка за купување со датум. Имајте предвид дека доказ за купување е потребен за секое барање за гаранција. Пред да побарате барање за гаранција, проверете дали сте го прочитале делот „РЕШАВАЊЕ ПРОБЛЕМИ“. Ќе се наплаќа за секоја проверка што ќе ја изврши техничар доколку се покаже дека нема механички или електричен дефект во апаратот.

Енергетска ознака на производот

ДЕЛЕГИРАНА РЕГУЛАТИВА НА КОМИСИЈАТА (ЕУ) бр. 65/2014 и 66/2014, применлив стандард EN 60350-1:2016Трговска маркаLGИдентификатор на моделWS7D7652CS, WS7D7652CB, WS7D7651CS, WS7D7651CB, WS7D7632WB, WS7D7631WB, WSED7613S, WSED7613B, WSED7612S, WSED7612BИндекс на енергетска ефикасност (EEIcavity)65,6Класа за енергетска ефикасностА+Потрошувачка на енергија(конвенционален режим)0,89 KWh/циклусПотрошувачка на енергија(режим на присилна конвекција со вентилатор)0,57 KWh/циклусБрој на отвори1Извор на топлинаЕлектриченЈачина на звук76 LТежина43,0 kgРЕГУЛАТИВА НА КОМИСИЈАТА (ЕУ) 2023/826, применлив стандард EN 50564:2011Информативен режим за потрошувачка на енергија0,8 WПотрошувачка на енергија во мирување во мрежата2,0 WВременскиот период по кој функцијата за управување со енергија, или слична функција, ја префрла опремата автоматски во режим на подготвеност и/или исклучување и/или состојба која обезбедува мрежна подготвеност5 минути