Вашиот домашен апарат и паметен телефон не се поврзани на Wi-Fi мрежата.
Лозинката за Wi-Fi мрежата на која се обидувате да се поврзете е неточна.
Најдете ја Wi-Fi мрежата поврзана со вашиот паметен телефон и отстранете ја, а потоа регистрирајте го вашиот уред на LG ThinQ.
Мобилниот интернет на вашиот паметен телефон е вклучен.
Исклучете го мобилниот интернет на вашиот паметен телефон и регистрирајте го апаратот користејќи Wi-Fi мрежа.
Називот на безжичната мрежа (SSID) е поставен погрешно.
Називот на безжичната мрежа (SSID) треба да биде комбинација од англиски букви и броеви. (Не користете специјални знаци.)
Фреквенцијата на рутерот не е 2,4 GHz.
Поддржана е само фреквенција на рутер од 2,4 GHz. Поставете го безжичниот рутер на 2,4 GHz и поврзете го апаратот со безжичниот рутер. За да ја проверите фреквенцијата на рутерот, проверете кај вашиот давател на интернет услуги или кај производителот на рутерот.
Растојанието помеѓу апаратот и рутерот е преголемо.
Ако растојанието помеѓу апаратот и рутерот е преголемо, сигналот може да е слаб и врската да не е правилно конфигурирана. Поместете ја локацијата на рутерот така што ќе биде поблиску до апаратот.