Vrh > REŠAVANJE PROBLEMA > Pre pozivanja servisa

Pre pozivanja servisa

Sadrži teme

Kuvanje

Rerna neće raditi.Utikač na uređaju nije do kraja umetnut u utičnicu.Uverite se da je utikač uključen u ispravno uzemljenu utičnicu pod naponom.Možda je u vašoj kući pregoreo prekidač ili je osigurač iskočio.Zamenite prekidač ili vratite osigurač.Kontrole rerne su nepravilno podešene.Pogledajte odeljak „Upravljanje rernom“ u poglavlju Rad.Rerna je previše vruća.Pustite da se rerna ohladi na temperaturu ispod nivoa za zaključavanje.Para izlazi iz otvora za ventilaciju na rerni.Kuvanje hrane sa dosta vlage stvara paru.Ovo je normalno.Uređaj ne radi.Kabl nije ispravno uključen.Uverite se da je kabl ispravno uključen u utičnicu. Proverite osigurače.Servisno ožičenje nije završeno.Obratite se električaru za pomoć.Nestanak struje.Pregledajte svetla u kući da se uverite. Pozovite kompaniju za isporuku električne energije za servis.Rerna stvara previše dima tokom roštiljanja.Kontrola nije ispravno podešena.Sledite uputstva u delu Podešavanje kontrola rerne.Meso je previše blizu elementu.Promenite položaj rešetke da biste napravili dovoljno prostora između mesa i elementa. Zagrejte element roštilja za prženje.Meso nije ispravno pripremljeno.Sa mesa skinite suvišnu masnoću. Odsecite preostale masne rubove da sprečite gubljenje oblika.Masnoća se nakupila na površinama u rerni. Stara masnoća ili ostaci prskanja hrane izazivaju prekomernu pojavu dima.Redovno čišćenje je neophodno kada često roštiljate.Hrana se ispravno ne peče ili prži.Kontrole rerne su nepravilno podešene.Pogledajte odeljak „Upravljanje rernom“ u poglavlju Rad.Položaj rešetke je nepravilan ili rešetka nije poravnata.Pogledajte odeljak „Upravljanje rernom“ u poglavlju Rad.Koristi se neodgovarajuće posuđe ili posuđe neodgovarajuće veličine.Pogledajte odeljak „Upravljanje rernom“ u poglavlju Rad.Vlaga se skuplja na prozoru rerne ili para izlazi iz otvora za ventilaciju na rerni.Ovo se dešava kada kuvate hranu s velikom količinom vlage.Ovo je normalno.Koristili ste previše vlage kada ste čistili prozor.Nemojte koristiti previše vlage kada čistite prozor.Topao vazduh ulazi u kuhinju nakon isključivanja rerne.Ispuštanje toplog vazduha je neophodno za održavanje i spuštanje temperature rerne. Automatski se isključuje kada se toplota spusti na bezbednu temperaturu.Ovo je normalno.

Delovi i funkcije

Znak k je na ekranu kada želite da kuvate.Vrata rerne su zaključana jer se temperatura u rerni nije spustila ispod temperature zaključavanja.Pritisnite dugme ZAUSTAVLJANJE. Pustite da se rerna ohladi.Funkcija Zaključavanje kontrola je aktivna.Pritisnite dugme Zaključavanje kontrola 3 sekunde da ponovo podesite funkciju.Lampica u rerni ne radi.Vreme je da se zameni sijalica ili je sijalica labava.Zamenite ili pritegnite sijalicu. Pogledajte deo „Menjanje lampice u rerni“ u ovom korisničkom uputstvu.Ventilator za hlađenje nastavlja da radi nakon isključivanja rerne.Ventilator se automatski isključuje kada se elektronske komponente dovoljno ohlade.Ovo je normalno.Rerna neće pokrenuti funkciju Piroliza.Temperatura u rerni je previše visoka za podešavanje operacije pirolize.Pustite da se uređaj ohladi i ponovo podesite kontrole.Kontrole rerne su nepravilno podešene.Pogledajte odeljak Piroliza.Ciklus pirolize ne može početi ako su vrata rerne otvorena.Zatvorite vrata rerne.Vrata rerne se ne otvaraju nakon ciklusa pirolize.Rerna je previše vruća.Pustite da se rerna ohladi na temperaturu ispod nivoa za zaključavanje.Kontrola i vrata su možda zaključani.Pustite da se rerna hladi oko jedan sat nakon završetka ciklusa pirolize. Vrata mogu da se otvore kada se više ne prikazuje brava k tokom ciklusa pirolize.Funkcija Zaključavanje kontrola je aktivna.Pritisnite dugme Zaključavanje kontrola 3 sekunde da ponovo podesite funkciju.Rerna nije čista nakon ciklusa pirolize.Kontrole rerne su nepravilno podešene.Pogledajte odeljak Piroliza.Rerna je bila mnogo zaprljana.Očistite velika zaprljanja pre pokretanja ciklusa čišćenja. Možda treba ponoviti ciklus pirolize ili ga pustiti duže da radi za veoma zaprljane rerne.Konvekcijski ventilator staje.Konvekcijski ventilator staje tokom ciklusa konvekcijskog pečenja. Ovo se dešava da se omogući ravnomernije grejanje tokom ciklusa.Ovo nije kvar i treba se smatrati normalnim radom.Rešetke u rerni teško klize (WS7D76*2**,WSED7613*).Sjajne rešetke srebrne boje su očišćene.Nanesite malu količinu biljnog ulja na papirni ubrus i obrišite rubove rešetki papirnim ubrusom.Odeljak za kuvanje ne greje, a ikonica „Demo ili D“ prikazana je na ekranu.Uređaj je u demo režimu.Pogledajte odeljak „Demo režim“ u korisničkom uputstvu i deaktivirajte režim.

Buka

Zvuk škripanja ili pucketanjaOvo je zvuk metala koji se zagreva i hladi tokom funkcija kuvanja i Пиролиза (Piroliza).Ovo je normalno.Buka ventilatoraKonvekcijski ventilator može automatski da se uključi i isključi.Ovo je normalno.

Wi-Fi

Vaš kućanski aparat i pametni telefon nisu povezani na Wi-Fi mrežu.Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju pokušavate da se povežete je netačna.Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je povezan vaš pametni telefon i uklonite je, a zatim uređaj registrujte na aplikaciji LG ThinQ.Mobilni podaci za vaš pametni telefon su uključeni.Isključite mobilne podatke na pametnom telefonu i uređaj registrujte pomoću Wi-Fi mreže.Naziv bežične mreže (SSID) je nepravilno podešen.Naziv bežične mreže (SSID) treba da predstavlja kombinaciju slova engleskog alfabeta i brojeva. (Nemojte koristiti specijalne znakove.)Frekvencija rutera nije 2,4 GHz.Podržana je isključivo frekvencija rutera 2,4 GHz. Bežični ruter podesite na 2,4 GHz i povežite uređaj na bežični ruter. Da biste proverili frekvenciju rutera, pitajte pružaoca internet usluga ili proizvođača rutera.Udaljenost između uređaja i rutera je previše velika.Ako je udaljenost između uređaja i rutera previše velika, signal može biti slab i veza možda neće biti ispravno konfigurisana. Premestite ruter tako da je bliže uređaju.

Služba za korisnike i rezervni delovi

Ako kvar ne može da se popravi preduzimanjem gorenavedenih mera, obratite se informativnom centru za klijente kompanije LG radi servisa.Kontakt podatke za sve zemlje potražite u priloženom garantnom listu.Uređaj ne sme da se koristi ako je pokvaren. Ako dođe do kvara, uređaj mora da se izoluje tako što ćete ukloniti utikač ili tako što ćete ga isključiti uklanjanjem prekidača ili isključivanjem osigurača na razvodnoj kutiji.Uređaj sme da popravlja samo posebno osposobljen i kvalifikovan električar. Nepravilno obavljene popravke mogu da izazovu ozbiljnu štetu ili povredu.Samo tehničar sa posebnom licencom može da popravlja uređaj. Može doći do ozbiljne opasnosti zbog nepravilno obavljenih popravki.Uređaj nemojte da koristite ako je oštećen. U slučaju zatajenja ili kvara, isključite napajanje. U slučaju zatajenja, dolazak tehničara iz službe za korisnike ili dobavljača možda neće biti pokriven garancijom ako je uzrok kvara rezultat nepravilne upotrebe korisnika.Ako su vam potrebni rezervni delovi ili tehničar, obratite se LG servisu.Vaš poziv će automatski da se prosledi Službi za korisnike odgovornoj za vaše područje.Adresu lokalne Službe za korisnike i ostale informacije za klijente možete da pronađete na internet adresi www.lg.comPostarajte se da pri ruci imate sledeće detalje:Vaše ime i adresu, uključujući poštanski broj.Vaš broj telefona.Tačne detalje o prirodi problema.Model, seriju i serijski broj. Ovi detalji se nalaze na nazivnoj pločici koja se nalazi na levom unutrašnjem rubu vrata rerne.Račun o kupovini sa datumom. Imajte na umu da je potreban dokaz o kupovini za sve garancijske zahteve. Pre garancijskog zahteva, obavezno pročitajte deo „REŠAVANJE PROBLEMA“. Svaki pregled koji obavi tehničar biće naplaćen ako se ustanovi da nema mehaničkog ili električnog kvara na uređaju.

Informacioni list o proizvodu

DELEGIRANA UREDBA KOMISIJE (EU) br. 65/2014 i 66/2014, primenjivi standard EN 60350-1:2016Robna markaLGIdentifikator modelaWS7D7652CS, WS7D7652CB, WS7D7651CS, WS7D7651CB, WS7D7632WB, WS7D7631WB, WSED7613S, WSED7613B, WSED7612S, WSED7612BIndeks energetske efikasnosti (EEI komore)65,6Klasa energetske efikasnostiA+Potrošnja energije(konvencionalni režim)0,89 KWh po ciklusuPotrošnja energije(konvekcijski režim s ventilatorom)0,57 KWh po ciklusuBroj komora1Izvor toploteElektričniZapremina76 LMasa43,0 kgUREDBA KOMISIJE (EU) 2023/826, primenjivi standard EN 50564:2011Informacije o potrošnji energije režima0,8 WPotrošnja energije mreže u neaktivnom stanju2,0 WVremenski period nakon kojeg funkcija upravljanja napajanjem ili slična funkcija automatski prebacuje opremu u stanje pripravnosti i/ili u isključeno stanje i/ili u stanje koje pruža mrežno stanje pripravnosti5 minuta