Vrh > REŠAVANJE PROBLEMA > Pre pozivanja servisa > Wi-Fi

Wi-Fi

Vaš kućanski aparat i pametni telefon nisu povezani na Wi-Fi mrežu.

Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju pokušavate da se povežete je netačna.

  • Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je povezan vaš pametni telefon i uklonite je, a zatim uređaj registrujte na aplikaciji LG ThinQ.

Mobilni podaci za vaš pametni telefon su uključeni.

  • Isključite mobilne podatke na pametnom telefonu i uređaj registrujte pomoću Wi-Fi mreže.

Naziv bežične mreže (SSID) je nepravilno podešen.

  • Naziv bežične mreže (SSID) treba da predstavlja kombinaciju slova engleskog alfabeta i brojeva. (Nemojte koristiti specijalne znakove.)

Frekvencija rutera nije 2,4 GHz.

  • Podržana je isključivo frekvencija rutera 2,4 GHz. Bežični ruter podesite na 2,4 GHz i povežite uređaj na bežični ruter. Da biste proverili frekvenciju rutera, pitajte pružaoca internet usluga ili proizvođača rutera.

Udaljenost između uređaja i rutera je previše velika.

  • Ako je udaljenost između uređaja i rutera previše velika, signal može biti slab i veza možda neće biti ispravno konfigurisana. Premestite ruter tako da je bliže uređaju.