FAQ

Q :Est-ce que lʼutilisation de ce lave-vaisselle nécessite un produit de rinçage?R :Le produit de rinçage est fortement recommandé pour améliorer la performance de séchage du lave-vaisselle. Afin dʼéconomiser plus dʼénergie, ce système de séchage hybride nʼutilise pas dʼélément de chauffage pour favoriser le séchage. Le produit de rinçage joue donc un grand rôle dans le séchage. En lʼabsence de produit de rinçage, il peut rester de lʼeau sur les plats et sur la cuve. Le produit de rinçage permet de garantir que la plus grande partie de lʼeau a été évacuée des plats à la fin du rinçage et que le chargement est prêt pour le cycle de séchage.Q :Que puis-je faire si mes plats sont recouverts dʼun film brumeux et blanc après un lavage?R :Le film brumeux est généralement causé par la réaction des minéraux de lʼeau avec le détergent du lave-vaisselle. Assurez-vous dʼabord de ne pas trop utiliser de détergent. Consultez la section Ajout de détergent dans le distributeur pour connaître les quantités de détergent recommandées. Ajoutez un rinçage supplémentaire au cycle. Les lave-vaisselle de LG nécessitent moins dʼeau que les lave-vaisselle traditionnels; par conséquent, un rinçage supplémentaire aide à faire disparaître le film. Si lʼalimentation en eau contient du calcaire, il peut être nécessaire dʼajouter un renforçateur pour régler le problème des marques.Q :Comment puis-je faire disparaître la pellicule blanche dans la cuve?R :Mesurez 3 cuillères à soupe (40 g) d’acide citrique en poudre et remplissez le compartiment principal à détergent. Lancez le cycle Machine Clean (Nettoyage de lʼappareil). N’utilisez pas de détergent.Q :Quelles étapes puis-je suivre pour améliorer le séchage?R :La performance du séchage est directement attribuable à la chaleur restant dans la cuve après le rinçage à chaud. Si votre lave-vaisselle est situé loin de votre chauffe-eau, il peut être nécessaire dʼouvrir le robinet dʼeau chaude de lʼévier avant de commencer un cycle de lavage, afin dʼassurer lʼévacuation de lʼeau froide des conduites. Cela garantira que votre lave-vaisselle reçoit de lʼeau chaude du début à la fin. Le réglage High Temp. (Température élevée) aide également à maintenir élevée la température de la cuve interne et celle des plats avant le début du séchage.Les lave-vaisselle LG sont conçus pour être utilisés avec un produit de rinçage. Le produit de nettoyage maximise la quantité dʼeau déjà évacuée des plats avant le début du cycle de séchage. Si vous utilisez un produit de rinçage et que les performances ne sont pas satisfaisantes, ajustez le montant de produit de rinçage envoyé. Le réglage par défaut est à 2. Au besoin, réglez ce niveau à 3 pour utiliser plus de produit de rinçage.L’eau a tendance à perler sur le plastique et les surfaces antiadhésives plutôt que de glisser, ce qui rend ces surfaces plus difficiles à sécher. Si vous lavez des articles en plastique à l’aide du cycle normal, sélectionnez l’option Extra Dry (Séchage supplétif) ou Night Dry (Séchage de nuit), ou les deux options, pour obtenir des résultats de séchage optimaux. Lorsque le distributeur d’agent de rinçage est vide, l’option Extra Dry (Séchage supplétif) est sélectionnée automatiquement.Laissez le lave-vaisselle finir le cycle de séchage avant dʼouvrir la porte. Si la porte sʼouvre en cours de cycle de séchage, la chaleur nécessaire au fonctionnement du système de séchage hybride sʼéchappera. Par conséquent, tous les plats seront encore humides à la fin du cycle.Q :Quʼest-ce que le système de séchage hybride?R :Le lave-vaisselle ne se base pas sur un élément de chauffage pour la procédure de séchage; il se base plutôt sur la chaleur retenue par la vaisselle et la cuve durant les cycles de lavage et de rinçage pour transformer la vapeur dʼeau de la cuve en humidité.Lʼair chaud et humide du lave-vaisselle est ensuite évacué par un ventilateur vers un tuyau de condensation situé dans la porte. Lʼair se refroidit, ce qui condense lʼhumidité. Lʼair de la pièce est également ventilé dans le tuyau pour accélérer le refroidissement. Lorsque lʼhumidité se condense en eau, elle est évacuée.Le produit de rinçage est nécessaire pour améliorer le séchage. En lʼabsence de produit de rinçage, il peut rester de lʼeau sur les plats et sur la cuve.Q :Pourquoi le lave-vaisselle émet-il un sifflement?R :Il est important de déterminer la durée du bruit et le moment auquel il se produit (quelle partie du cycle). Lorsque lʼeau est envoyée dans le lave-vaisselle, un sifflement peut se produire. Cela est normal. Si la pression dʼeau est trop forte, celui-ci sera plus fort et il sera peut-être nécessaire dʼajuster le robinet dʼarrivée dʼeau pour faire baisser la pression si le bruit est trop fort.Q :Quels types de plats peuvent être mis dans le lave-vaisselle?R :Assurez-vous que les plats que vous mettez dans le lave-vaisselle sont prévus pour cela. Les plats en plastique ne sèchent pas aussi efficacement que les plats en verre et en métal. Les plats en plastique ne retiennent pas la chaleur aussi efficacement que les plats en verre et en métal. Les verres et les plats en plastique peuvent nécessiter un séchage à la main avant dʼêtre rangés à la fin du cycle.Q :Puis-je effectuer un cycle de purge seulement?R :Pour évacuer lʼeau qui reste, appuyez et maintenez le bouton START (Démarrage) pendant trois secondes jusquʼà ce que le cycle sʼarrête. Une fois lʼeau évacuée, le lave-vaisselle se met hors tension.Q :Pourquoi mon lave-vaisselle sonne-t-il continuellement lorsque jʼouvre la porte en cours de cycle ou juste après la fin dʼun cycle?R :Cela est normal. Le lave-vaisselle vous avertit que la température à lʼintérieur de lʼappareil est très chaude et de faire attention lorsque vous accédez à lʼintérieur. Une fois que lʼappareil a refroidi, le signal sonore sʼarrêtera.Q :Quʼest-ce que Control Lock (Verrouillage des commandes) et comment lʼactive-t-on?R :La fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) empêche la modification des commandes pendant un cycle. Elle n’empêche pas la porte d’être ouverte et n’empêche pas l’appareil d’être éteint. Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, appuyez simultanément sur Half Load (Demi-charge) et Energy Saver (économie dʼénergie) pendant trois secondes.Q :Puis-je ajouter une rallonge au tuyau de vidange?R :Si une rallonge de tuyau de vidange est nécessaire, utilisez un tuyau de 2 ou 3 pieds au diamètre intérieur de 5/8 po ou de 7/8 po et un coupleur pour raccorder les deux extrémités de tuyau.Q :Un voyant à DEL clignote, lʼappareil émet un son et il ne démarre pas. Quʼest-ce qui ne va pas avec le lave-vaisselle?R :Il sʼagit dʼune fonction de sécurité. La porte doit être fermée dans les quatre secondes après avoir appuyé sur le bouton START (Démarrage). Si la porte nʼest pas fermée dans les quatre secondes, un voyant DEL se met à clignoter, une tonalité se fait entendre et le lave-vaisselle ne fonctionne pas. Pour démarrer le lave-vaisselle, ouvrez la porte et vous pouvez soit refermer la porte et appuyer sur START (Démarrage) (commandes frontales), soit appuyer sur START (Démarrage) et refermer la porte dans les quatre secondes suivantes (commandes sur le dessus).Q :Dois-je rincer la vaisselle avant de la charger?R :Non, vous nʼavez pas besoin de rincer la vaisselle avant de la charger, particulièrement si vous utilisez les cycles Normal et Auto. Le lave-vaisselle rend la vaisselle propre sans que vous ayez à la rincer au préalable.

Vidéos d'aide aux utilisateurs

Pour plus d'aide, il existe des vidéos et des tutoriels disponibles sur le site LG.com.Rendez-vous sur la page d’accueil du site www.lg.com/ca_fr et cliquez sur l’onglet Soutien pour afficher le menu. Sélectionnez Tutoriels vidéo.Choisissez une catégorie de produits et un thème, ou effectuez une recherche à l’aide d’un mot-clé.Balayez ce code QR pour accéder rapidement à la page de recherche de vidéos du site Internet de LG.

Messages d’erreur

IEProblème dʼarrivée dʼeau.Vérifiez si le tuyau dʼarrivée dʼeau est obstrué, plié ou gelé.Vérifiez lʼalimentation en eau.OEProblème de vidange.Vérifiez si le tuyau de vidange de lʼeau est obstrué, plié ou gelé.Obstruction de la coupure antirefoulement ou du broyeur.Nettoyez la coupure antirefoulement ou le broyeur.Les filtres sont obstrués.Nettoyez les filtres.bESurplus de mousse causé par un détergent inadéquat, tel que du liquide vaisselle.N’utilisez pas de liquides vaisselle classiques. Utilisez uniquement des détergents conçus pour être utilisés dans des lave-vaisselles automatiques.Une erreur bE peut apparaître sides plats souillés avec beaucoup d’aliments mousseux, comme de la crème fouettée, sont chargés dansl’appareil. Pour effacer l’erreur, éteignez l’appareil et lancez un nouveau cycle.Pour nettoyer les résidus de détergent de la cuve, versez environ 4 oz ~ 8 oz (100 ml ~ 200 ml) de lait dans un bol peu profond et placez-le dans le panier du haut, puis démarrez le cycle Auto du lave-vaisselle.Incapacité de mettre le lave-vaisselle au niveau.Assurez-vous que l’appareil est adéquatement mis au niveau.AEFuite dʼeau.Coupez lʼalimentation en eau du lave-vaisselle et contactez un Centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics en composant le 1 800 243-0000 (É.-U.) ou le 1 888 542-2623 (Canada).Le lave-vaisselle émet une tonalité dʼalerte pendant 10 secondes puis active la pompe de vidange de façon intermittente. Si lʼalimentation électrique est interrompue, lʼappareil se rallume automatiquement jusquʼà ce que lʼerreur AE soit résolue.FELʼalimentation en eau est trop grande.Veuillez appeler un centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics au numéro 1 800 243-0000 (États-Unis) 1 888 542-2623 (Canada).HECircuit de chauffage défectueux.Veuillez appeler un centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics au numéro 1 800 243-0000 (États-Unis) 1 888 542-2623 (Canada).tEErreur du capteur de température de l’eauVeuillez appeler un centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics au numéro 1 800 243-0000 (États-Unis) 1 888 542-2623 (Canada).LEErreur du moteur de la laveuseVeuillez appeler un centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics au numéro 1 800 243-0000 (États-Unis) 1 888 542-2623 (Canada).NEErreur du moteur VarioVeuillez appeler un centre dʼinformation à la clientèle de LG Electronics au numéro 1 800 243-0000 (États-Unis) 1 888 542-2623 (Canada).P1, Pz, P3, P4Le cycle téléchargé Download Cycle (Téléchargement dʼun cycle) est sélectionné.Cela n’est pas un code d’erreur. Ce code indique le cycle téléchargé Download Cycle (Téléchargement dʼun cycle) en cours.N:#, U:#, d:#, t#(# est un nombre.)Le mode Test est sélectionné.Cela n’est pas un code d’erreur. Ce code est employé lors de la mise à l’essai du lavevaisselle. Éteignez l’appareil, puis rallumez-le, et le code disparaîtra.LO, L1, Lz, L3, L4Le mode de réglage du niveau d’agent de rinçage est sélectionné.Cela n’est pas un code d’erreur. Ce code indique le niveau actuel d’agent de rinçage. Pour obtenir davantage de renseignements, veuillez consulter la section Ajout de produits de nettoyage.CLLe verrouillage de sécurité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activé.Cela n’est pas un code d’erreur. Ce code indique que le verrouillage de sécurité est activé. Maintenez les boutons Half Load (Demi-charge) et Energy Saver (économie dʼénergie) enfoncés simultanément pendant trois secondes.

FONCTIONNEMENT

Le lave-vaisselle ne fonctionne pas.On nʼa pas appuyé sur le bouton START (Démarrage).Appuyez sur le bouton START (Démarrage).La porte nʼest pas complètement fermée.Assurez-vous que la porte est complètement fermée et verrouillée.Lʼalimentation ou le câble dʼalimentation électrique nʼest pas raccordé(e).Raccordez lʼalimentation ou le câble dʼalimentation électrique.Le fusible est grillé ou le disjoncteur a basculé.Remplacez le fusible ou réenclenchez le disjoncteur.Le verrouillage de sécurité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activé.Désactivez le verrouillage de sécurité Control Lock (Verrouillage des commandes).Le lave-vaisselle fonctionne trop longtemps.Le lave-vaisselle est raccordé à lʼeau froide.Vérifiez le raccordement de lʼalimentation en eau ou le réglage du chauffe-eau. (Le chauffage de lʼeau froide est plus long.)De lʼeau reste dans la cuve après la fin du cycle.Le tuyau de vidange est plié ou obstrué.Ajustez le tuyau ou enlevez ce qui fait obstruction.BruitUn certain niveau de bruit est normal pendant le fonctionnement.Ouverture du couvercle du bac de détergent.La pompe de vidange est activée au début du cycle de vidange.Le lave-vaisselle nʼest pas à niveau.Réglez les pieds de nivellement.Un bras de lavage heurte les plats.Replacez les plats.Les lumières ne sʼallument pas.Le bloc dʼalimentation nʼest pas branché.Branchez lʼalimentation électrique.Les bras de lavage ne tournent pas rondement.Les orifices des bras de lavage sont bloqués par les résidus alimentaires.Nettoyez les orifices des bras de lavage.Le panier supérieur nʼest pas droit.Le panier est mal réglé.Consultez la section Panier supérieur à hauteur réglable.Le lave-vaisselle émet un signal sonore continu lorsque la porte est ouverte pendant un cycle ou immédiatement à la fin dʼun cycle.Il sʼagit dʼune fonction de sécurité. Un contact avec de la vapeur qui sʼéchappe ou des articles chauds dans le lave-vaisselle peut entraîner des blessures.Fermez la porte jusquʼà ce que le lave-vaisselle et son contenu aient suffisamment refroidi. Le signal sonore sʼarrêtera lorsque la porte sera fermée ou lorsque la température intérieure aura diminué.La porte ne se ferme pas complètement. (Pour les modèles dotés d’un panier à couverts.)Le panier à couverts n’est pas correctement inséré.Poussez la poignée de la porte pour bien fermer la porte jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.Lorsquʼil est en marche, le lave-vaisselle émet un son si on touche au panneau.Le lave-vaisselle peut émettre un son de commande désactivée si vous vous heurtez au panneau de commande ou y touchez durant le fonctionnement de lʼappareil. Seules les touches POWER (Mise sous tension), START (Démarrage) et Control Lock (Verrouillage des commandes) sont activées durant le fonctionnement de lʼappareil pour empêcher le changement accidentel de réglage de cycle.Vous pouvez désactiver les tonalités émises par les touches en appuyant sur Half Load (Demi-charge) pendant trois secondes.Lʼalarme de fin de cycle et les tonalités dʼalertes de sécurité demeureront fonctionnelles.Le cycle de lavage a été interrompu.On a ouvert la porte durant le cycle.Si la porte est ouverte durant un cycle, il faut appuyer sur la touche Start dans un délai de 4 minutes ou lʼappareil sʼéteindra et tous les réglages seront annulés.Il y a une fuite à lʼavant de lʼappareil.Le lave-vaisselle nʼa pas été installé de niveau.Assurez-vous que lʼappareil est de niveau dʼun côté à lʼautre et de lʼavant à lʼarrière. Consultez les instructions de nivellement dans la section Installation.Utilisation du mauvais type de détergent.Si une production excessive de mousse cause une fuite, laissez la quantité de mousse diminuer pendant 24 heures, puis nettoyez l’intérieur de la cuve avec du lait.

Performances

OdeurLe cycle précédent a cessé avant la fin et lʼeau résiduelle reste dans le lave-vaisselle.Allumez lʼappareil, exécutez lʼoption Cancel (Annuler) pour évacuer lʼeau résiduelle, puis exécutez le cycle Turbo avec du détergent, mais avec un lave-vaisselle vide.Des résidus alimentaires restent au fond de lʼappareil ou dans le filtre.Nettoyez le filtre et lʼintérieur comme indiqué à la section Entretien du manuel du propriétaire.De la vaisselle non lavée est laissée dans lʼappareil pendant une période prolongée.Exécutez un cycle avec une tasse de vinaigre blanc dans un verre ou un bol pour lave-vaisselle placé dans le panier supérieur. (Le vinaigre est un acide et, en cas dʼutilisation intensive, il risque dʼendommager votre appareil.)Après le nettoyage, l’appareil dégage une odeur de détergent.Cela est normal.Il reste des résidus dʼaliments sur les plats.La sélection du cycle est inadéquate.Sélectionnez le cycle adéquat selon le niveau de saleté et le type de vaisselle à laver.La température de lʼeau est trop basse.Vérifiez le raccordement de lʼalimentation en eau ou le réglage du chauffe-eau.Le détergent du lave-vaisselle nʼa pas été utilisé.Utilisez un détergent recommandé.La pression de lʼarrivée dʼeau est trop faible.La pression de lʼeau doit se situer entre 20 et 80 psi.Les orifices du jet dʼeau des bras de lavage sont bloqués.Nettoyez les bras de lavage.Chargement incorrect des plats.Assurez-vous que les plats ne bloquent pas la rotation des bras de lavage et nʼinterfèrent pas avec lʼouverture du distributeur de détergent.Les filtres sont obstrués.Nettoyez les filtres.Ternissures sur les gobelets.Trop de détergent et trop dʼeau dure.Utilisez moins de détergent et un produit de rinçage pour limiter les effets de ce problème.Marques noires ou grises sur la vaisselle.Les objets en aluminium frottent les plats pendant le cycle.Replacez les plats.Film jaune ou marron sur les parois intérieures du lave-vaisselle.Taches de café ou de thé.Éliminez ces taches à lʼaide dʼun produit détachant.Traces et film sur les plats.Température de lʼeau trop basse.La température de lʼalimentation en eau doit être dʼau moins 120 °F (49 °C) pour obtenir un lavage optimal.Surcharge.Ne surchargez pas le lave-vaisselle.Chargement incorrect.Consultez la section Fonctionnement.Pression dʼeau insuffisante.La pression de lʼeau doit se situer entre 20 et 80 psi.Détergent insuffisant.Utilisez la quantité de détergent recommandée. Reportez-vous à la section Fonctionnement.Le distributeur de produit de rinçage est vide.Rechargez le distributeur de produit de rinçage.Accumulation dʼeau dure dans la cuve.Retirez tous les plats, les ustensiles et le support à ustensiles du lave-vaisselle. Seuls les paniers doivent rester dans la cuve. Pour des résultats optimaux, utilisez de la poudre dʼacide citrique (en vente dans la section de la mise en conserve de la plupart des épiceries ou en ligne). Mesurez 3 cuillères à soupe (40 g) de poudre dʼacide citrique. Remplissez le compartiment principal de la poudre mesurée. Si vous nʼêtes pas en mesure de vous procurer de la poudre dʼacide citrique, versez environ une tasse (200 ml - 300 ml) de vinaigre blanc dans un bol peu profond et placez celui-ci dans le panier supérieur. Exécutez un cycle Machine Clean (Nettoyage de lʼappareil). Nʼutilisez pas de détergent.Les plats ne sèchent pas.Le distributeur de produit de rinçage est vide.Vérifiez et remplissez le distributeur de produit de rinçage sʼil est vide.