소리이상
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한 번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
화면은 나오지만 소리가 나오지 않아요.
다른 방송국의 채널을 확인하세요.
리모컨의 홈 버튼설정 버튼상세설정 버튼음향출력 스피커 선택
출력 스피커 선택TV 내부 스피커+외부 오디오 기기(광디지털) 또는 TV 내부 스피커로 설정되어 있는지 확인하세요.
아날로그 방송에서 스테레오 상태가 깨끗하지 않거나, 한 쪽 스피커에서 소리가 나지 않아요.
[음성 다중 방송을 수신하는 국가만 해당됩니다.]
리모컨의 홈 버튼설정 버튼상세설정 버튼채널음성 다중
수신상태가 불량한 난청지역 (신호가 불안정한 지역) 이나 음성 다중 방송이 불안할 때, 음성 다중에서 모노를 선택하여 사용하세요.
리모컨의 홈 버튼설정 버튼상세설정 버튼음향음향 효과음균형
음균형에서 네비게이션 버튼으로 바르게 조정해 주세요.
TV 소리와 입모양이 다르거나 음성이 가끔씩 끊어져요.
특정 채널에서만 발생하는 경우, 각 방송사의 송출 신호에 의해 생기는 현상으로 해당 방송사 (유선/케이블) 에 점검받으세요.
채널 변경시 음량 차이가 나요.
각 방송사 송출 출력에 따라 음량차가 있습니다.
리모컨의 홈 버튼설정 버튼상세설정 버튼음향자동 음량
자동 음량켜짐으로 설정하세요.
특정 방송에서 소리가 안 나오거나 배경음만 나옵니다.
(방송국에서 수출용으로 만든 디지털 프로그램 제작물의 경우)
리모컨의 홈 버튼설정 버튼상세설정 버튼채널오디오 언어
기본 언어 설정을 오디오 언어에서 원하는 언어로 설정하세요.
HDMI/USB로 연결시 소리가 나지 않아요.
고속 HDMI® 케이블 인지 확인하세요.
USB와 USB 케이블 버전이 2.0 이상인지 확인하세요.
정상적인 음악파일 (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma) 을 사용하세요.
제품 이상에 대한 서비스 신청 시 관련 정보는 TV의 리모컨의 홈 버튼설정 버튼상세설정 버튼일반고객지원에서 확인하실 수 있습니다.