Problemas de sonido
Si experimenta alguno de los problemas que se detallan a continuación al utilizar el producto, compruebe lo siguiente (es posible que no haya ningún problema con el producto):
La pantalla está bien, pero no se oye nada.
Inténtelo con otro programa.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonidoSalida de sonido
Compruebe si Salida de sonido está configurado en Altavoz interno de la TV + Salida de Audio (Óptico) o Altavoz interno de la TV.
El sonido estéreo no es claro en un programa de tipo analógico o no se oye nada de uno de los altavoces.
[Aplicable sólo en países donde está disponible la emisión múltiple de sonido.]
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanalesAudio múltiple
Seleccione MONO en Audio múltiple si está fuera de rango o la emisión múltiple de sonido no es estable.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonidoEfectos de sonidoBalance
Ajuste el balance según sea necesario con el botón de navegación en Balance.
El sonido de la TV no está sincronizado con la imagen o el sonido se interrumpe a veces.
Si esto ocurre sólo en algunos de los programas, puede que se deba a la señal de transmisión de la empresa de radiodifusión. Acuda al proveedor de servicios de emisión (por cable) para que averigüe el problema.
El volumen cambia al cambiar de programa.
El volumen de la transmisión de las diferentes cadenas puede variar.
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonSonidoVolumen automático
Ajuste Volumen automático como Encendido.
El sonido no funciona o sólo se oye la música de fondo en algunos programas.
(Programas digitales producidos para su exportación por parte de las empresas de radiodifusión)
HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonCanalesIdioma de audio
Configure el idioma que prefiera en Idioma de audio.
El sonido no funciona cuando utilizo la conexión del puerto HDMI/USB.
Compruebe que utiliza un cable HDMI® de alta velocidad.
Compruebe que las versiones del dispositivo USB y el cable USB sean la 2.0 o superior.
Utilice un archivo de música normal (*.mp3, *.wav, *.ogg, *.wma).
En la TV se ofrece información sobre el servicio de atención al cliente en caso de problemas con el producto en HOME button on the remote controlSetting buttonAdvanced Settings buttonGeneralAcerca de esta TV.