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Problemas comunes

Vibración extraña o ruidos

Vibración extraña o ruidos causados por no retirar el soporte plástico del tambor o los pernos de transporte.

  • Retire el soporte plástico del tambor a y pernos de transporte b.

Cuando se apila en un pedestal, si todos los tornillos no se instalan adecuadamente, podría causar una vibración excesiva.

  • Instale 4 tornillos en cada esquina (16 en total).

Fuga de agua

Fuga causada por suciedad (pelos, pelusas) en la junta de goma de la puerta y el área del sello de la puerta.

  • Limpie la junta y el sello de la puerta regularmente.

La junta está dañada porque la ropa quedó atascada entre el cristal de la puerta y la junta.

  • Reemplace la junta o llame al servicio técnico.

La manguera de desagüe se salió del conector del desagüe o no está introducida lo suficiente.

  • Amarre la manguera de desagüe a la manguera de entrada o al tubo independiente para evitar que se salga durante el desagote.

La manguera de suministro de agua está instalada inadecuadamente o se está usando otra marca de manguera de suministro.

  • Asegúrese de que las mangueras de entrada están instaladas correctamente. Si no es así, reinstálelas.

El agua en la lavadora no drena o lo hace lentamente.

El filtro de desagüe de la bomba está obstruido.

  • Limpie el filtro de desagüe.

La lavadora no se llena correctamente.

El filtro está tapado.

  • Retire objetos extraños y sumerja los filtros en vinagre blanco o en un removedor de cal.

Dejar detergente en la bandeja dispensadora por un amplio periodo de tiempo o utilizar la lavadora por un largo periodo de tiempo podría causar la acumulación de residuos en la bandeja dispensadora de detergente.

  • Limpie los insertos y la bandeja con agua tibia.

El grifo de agua no está abierto.

  • Abra el grifo.

La lavadora está muy caliente o caliente luego de la finalización del lavado.

Las mangueras de suministro se han instalado en reversa.

  • Fije la manguera de entrada de agua caliente a la entrada de agua caliente y la manguera de entrada de agua fría a la entrada de agua fría.

La lavadora no enciende.

El cable de alimentación no está completamente enchufado, o el tomacorriente tiene un problema.

  • Conecte firmemente el cable de alimentación o repare el tomacorriente.

El servicio técnico resultante de una instalación inadecuada no está cubierto.

La garantía cubre solo los defectos de fabricación.

  • Se incurre en costos por:

    Traslado del servicio para entregar, retirar, instalar el producto o recibir instrucciones sobre el uso del producto, o la remoción y reinstalación del producto.

Ruido de golpes cuando la lavadora se está llenando con agua. (Golpe de ariete)

La presión del suministro de agua doméstico es muy alta.

  • Ajuste el regulador del suministro de agua doméstico a una presión menor o llame a un fontanero.