Problèmes communs
Vibrations ou bruits étranges
Vibrations ou bruits étranges dus au fait que le support de tambour en plastique ou les boulons d'expédition n’ont pas été retirés.
Retirer le support de tambour en plastique a ou les boulons d'expédition b.
Lorsque l'appareil est empilé sur un socle, si toutes les vis ne sont pas installées correctement, cela peut entraîner des vibrations excessives.
Installez 4 vis à chaque coin (total de 16 vis).
Fuite d’eau
Fuite causée par de la saleté (cheveux, peluche) sur le joint d’étanchéité en caoutchouc de la porte et sur la zone d’étanchéité de la porte.
Nettoyez régulièrement le joint d’étanchéité et la zone d’étanchéité de la porte.
Le joint d’étanchéité est endommagé car les vêtements sont coincés entre le hublot de la porte et le joint.
Remplacez le joint d’étanchéité ou communiquez avec un centre de services.
Le tuyau de vidange est sorti du raccord de vidange ou n’est pas inséré suffisamment loin.
Fixez le boyau d’évacuation au boyau d’entrée ou au tuyau vertical pour l’empêcher de se déloger durant l’évacuation de la cuve.
Le tuyau d’alimentation d’eau en eau n’est pas correctement installé ou le tuyau d’alimentation est d’une autre marque.
Assurez-vous que les tuyaux d'admission sont correctement installés. Si ce n'est pas le cas, réinstallez-les.
L’eau dans la laveuse ne s’écoule pas ou s’écoule lentement.
Le filtre de la pompe d’évacuation est bouché.
Nettoyez le filtre d’évacuation.
La cuve ne se remplit pas correctement.
Le filtre est obstrué.
Enlevez les objets étrangers et faites tremper les filtres dans du vinaigre blanc ou dans un produit détartrant.
Le fait de laisser du détergent dans le tiroir du distributeur de détergent pour une période prolongée ou d’utiliser la laveuse pour une période prolongée peut causer une accumulation de résidus dans le tiroir du distributeur de détergent.
Nettoyez les insertions et le tiroir à l’eau tiède.
Le robinet est fermé.
Ouvrez le robinet d’eau.
La laveuse est chaude ou tiède après avoir été lavée.
Les tuyaux d’alimentation sont installés à l’envers.
Raccordez le boyau d’eau chaude à l’arrivée d’eau chaude et le boyau d’eau froide à l’arrivée d’eau froide.
La laveuse ne s’allume pas.
Le cordon d’alimentation est mal branché ou la prise électrique présente un problème.
Branchez fermement le cordon d'alimentation ou faites réparer la prise.
Le service résultant d’une mauvaise installation n’est pas couvert.
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication.
Les coûts sont encourus pour :
Les visites de service pour livrer, ramasser et installer le produit, ou pour des directives sur l'utilisation du produit, ou pour l'enlèvement et la réinstallation du produit.
Bruit de claquement lorsque la laveuse se remplit d’eau (coup de bélier).
La pression de l’arrivée d’eau dans la maison est très élevée.
Réglez le régulateur de l’arrivée d’eau à une pression plus faible ou contactez un plombier.