Dekkes ikke av garantien

Følgende serviceforespørsler leveres som Dekkes ikke av garantien.

Vår anbefaling er at du mottar gratis teknisk støtte fra Kundestøttesenteret før du ber om formell teknisk service.

1. Service som ikke er relatert til funksjonssvikt på produktet eller defekt produkt

   • Serviceanmodninger som skyldes brukers manglende erfaring med produktet

   • Enkle justeringer som ikke krever demontering av produktet. Innvendig renhold av produktet for å fjerne støv. Enkle justeringer av diskettåpninger, kortåpninger og batteriåpninger

2. Reinstallasjon av programvare eller justering av innstillinger

   • En ny installering av operativsystemet, installasjon av pakkeprogramvaren som gis av LG Electronics, installasjon av ulike enhetsdrivere og justering av innstillingsverdi

   • Serviceanmodninger som skyldes installasjon eller bruk av operatørsystem som ikke er levert av LG Electronics

   • Justering eller oppgradering av BIOS-innstillinger på grunn av installasjon av en tredjeparts programvare eller maskinvare

3. Serviceanmodninger som gjelder en tredjeparts programvare eller maskinvare

   • Funksjonssvikt som skyldes virus eller skadelige koder

   • Funksjonssvikt som skyldes eksternt miljø slik som Internett eller nettverk

   • Serviceanmodning for installasjon av tredjeparts programvare. Funksjonssvikt som skyldes programvare fra en tredjepart (minne, skriverinstillinger, HDD, SSD, eMMC, PCMCIA-kort eller ODD-feil)

   • Funksjonssvikt som skyldes en tredjeparts maskinvare

   • Funksjonssvikt som skyldes bruk av illegal programvare

4. Funksjonssvikt som skyldes brukerens feil

   • Skade på LCD-skjermen eller PC-en

   • Løsning av knapper på tastaturet

   • Funksjonssvikt som skyldes støv eller væske

   • Funksjonssvikt som skyldes uautorisert demontering eller modifisering.

   • Serviceanmodning vedrørende glemt passord

   • Funksjonssvikt som skyldes bruk av feil strømspenning

5. Andre

   • Funksjonssvikt som skyldes naturkatastrofe (lynnedslag, brann, storm, oversvømmelse, eksplosiv gass, salt vann, jordskjelv etc.)

   • Onsite service for bærbare produkter slik som bærbar PC eller PDA

   • Ta kontakt med forhandleren hvis en av gavene ikke fungerer.