Når systemet fryser mens du bruker Internett (for eksempel Internettspill)

  1. Trykk på [Ctrl] + [Alt] + [Delete] for å åpne Oppgavebehandling og velg Lukk appen (svarer ikke).

    • Hvis problemet vedvarer også etter at du har utført prosedyren som er beskrevet ovenfor, hold nede strømknappen i omtrent 4 sekunder eller mer for å slå av systemet og start deretter systemet på nytt.

  2. Symptomet kan oppstå på grunn av problemer på Internett eller Internett-leverandøren.

    • I tilfelle problemet vedvarer, ta kontakt med Internett-leverandøren eller spillselskapet.

  3. Bruk antivirusprogramvaren for å sjekke om din PC har virus, skadelig programvare eller adware.

Tips:

Hva er spionprogrammer?

  • Adware er programvaren som er installert på PC-en uten ditt samtykke og senker ytelsen til PC-en.