När datorn låser sig medan du använder Internet (exempelvis när du spelar online)

  1. Tryck på [Ctrl] + [Alt] + [Delete] för att öppna Aktivitetshanteraren och välj stäng appen (svarar inte).

    • Om problemet kvarstår även efter att du har utfört ovanstående procedur, håll nere strömbrytaren i 4 sekunder eller mer för att stänga av systemet. Slå därefter på den igen.

  2. Detta symptom kan uppstå på grund av problem på Internet eller Internetleverantören.

    • Om problemet kvarstår, kontakta internetleverantören eller spelföretaget.

  3. Använd antivirusprogrammet för att kontrollera om din dator är infekterad med virus, skadlig programvara eller adware.

Tips:

Vad är reklamprogram?

  • Adware är programvaran som installeras på din PC utan ditt samtycke och som sänker datorns prestanda.