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Wi-Fi

您的家用電器和智能手機未連接到 Wi-Fi 網路。

原因

您嘗試連接的 Wi-Fi 的密碼不正確。

解決方案
  • 找到連接智能手機的 Wi-Fi 網路並將其刪除,然後在 LG ThinQ 上註冊您的電器。

原因

您的智能手機的流動數據已開啟。

解決方案
  • 關閉智能手機的流動數據並使用 Wi-Fi 網路註冊電器。

原因

無線網路名稱 (SSID) 設定不正確。

解決方案
  • 無線網路名稱 (SSID) 應該是英文字母和數字的組合。(不要使用特殊字元。)

原因

路由器頻率不是 2.4 GHz。

解決方案
  • 僅支援 2.4 GHz 路由器頻率。將無線路由器設定為 2.4 GHz 並將電器連接到無線路由器。要檢查路由器頻率,請諮詢您的網際網路服務供應商或路由器製造商。

原因

電器與路由器之間的距離太遠。

解決方案
  • 如果電器與路由器之間的距離太遠,則可能會出現信號弱且連線設定不正確的情況。移動路由器的位置,使其更靠近電器。