El vostre electrodomèstic i telèfon intel·ligent no estan connectats a la xarxa Wi-Fi.
La contrasenya de la xarxa Wi-Fi a la qual intenteu connectar-vos és incorrecta.
Cerqueu la xarxa Wi-Fi connectada al vostre telèfon intel·ligent i elimineu-la, després registreu el vostre aparell a LG ThinQ.
Les dades mòbils del vostre telèfon intel·ligent estan activades.
Desactiveu les dades mòbils del vostre telèfon intel·ligent i registreu l’aparell mitjançant la xarxa Wi-Fi.
El nom de la xarxa sense fil (SSID) està mal configurat.
El nom de la xarxa sense fil (SSID) hauria de ser una combinació de números i lletres en anglès. (No utilitzeu caràcters especials.)
La freqüència de l'encaminador no és 2,4 GHz.
Només s'admet una freqüència d'encaminador de 2,4 GHz. Configureu l'encaminador sense fil a 2,4 GHz i connecteu l'aparell a l'encaminador sense fil. Per a comprovar la freqüència de l'encaminador, consulteu al vostre proveïdor de serveis d'Internet o al fabricant de l'encaminador.
Hi ha massa distància entre l’aparell i l'encaminador.
Si hi ha massa distància entre l'aparell i l'encaminador, el senyal pot ser massa feble i la connexió pot no estar ben configurada. Canvieu la ubicació de l'encaminador perquè estigui més a prop de l'aparell.