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Mensajes de error

Puerta abierta

Causa

La puerta está abierta.

Solución
  • Abra y cierre la puerta otra vez. Si el mensaje sigue apareciendo, desenchufe el cable de alimentación y llame al servicio técnico.

Puerta desbloqueada

Causa

La puerta no está asegurada.

Solución
  • Cierre y asegure la puerta. Si el mensaje sigue apareciendo, desenchufe el cable de alimentación y llame al servicio técnico.

Suministro de agua

Causa

El suministro de agua no es adecuado en esa ubicación. El agua no entra en el electrodoméstico o lo hace lentamente.

Solución
  • Pruebe otro grifo de la casa.

Causa

El grifo de suministro de agua no está abierto completamente. El agua no entra en el electrodoméstico o lo hace lentamente.

Solución
  • Abra el grifo completamente.

Causa

Los tubos de suministro de agua están retorcidos.

Solución
  • Enderece el tubo o reinstale el tubo de entrada de agua.

Causa

El filtro de los tubos de suministro está obstruido.

Solución
  • Verifique y limpie el filtro de la válvula de entrada después de cerrar los grifos y quitar las conexiones del tubo a la lavadora.

Desagüe

Causa

El tubo de desagüe está doblado o atascado. El agua del electrodoméstico no se desagua o lo hace lentamente.

Solución
  • Limpie y enderece el tubo de desagüe.

Causa

El filtro de desagüe está atascado.

Solución
  • Compruebe y limpie el filtro de desagüe.

Desequilibrio

Causa

El electrodoméstico tiene un sistema que detecta y corrige el desequilibrio del electrodoméstico.

Solución
  • Las prendas podrían quedar demasiado mojadas al final del ciclo, reajuste la carga para que se produzca un centrifugado adecuado. Cierre la puerta y presione el botón Inicio/Pausa. Podría llevar unos momentos hasta que el electrodoméstico empiece a centrifugar. La puerta debe cerrarse antes de que se pueda centrifugar.

Causa

La carga es demasiado pequeña. Este sistema podría detener el centrifugado o incluso interrumpir el ciclo de centrifugado si artículos pesados independientes (p. ej., alfombrilla de baño, albornoz, etc.) se cargan.

Solución
  • Añada 1 o 2 prendas similares o artículos para lavar más pequeños que posibiliten el equilibrio de la carga. Cierre la puerta y presione el botón Inicio/Pausa. Podría llevar unos momentos hasta que el electrodoméstico empiece a centrifugar. La puerta debe cerrarse antes de que se pueda centrifugar.

No se detecta agua

Causa

El sensor de nivel de agua no funciona.

Solución
  • Cierre el grifo de agua. Desenchufe el enchufe de alimentación. Llame al servicio técnico.

Error de motor

Causa

Sobrecarga en el motor.

Solución
  • Deje que el electrodoméstico espere durante 30 minutos hasta que el motor se enfríe y luego, reinicie el ciclo.

Agua demasiado alta

Causa

El agua se desborda debido a una posible válvula de agua defectuosa.

Solución
  • Cierre el grifo de agua. Desenchufe el enchufe de alimentación. Llame al servicio técnico.

Error de congelación

Causa

¿Están el tubo de suministro/drenaje de agua o la bomba de drenaje congelados?

Solución
  • Suministre agua caliente al interior del tambor para descongelar el tubo de desagüe y la bomba de desagüe. Cubra el tubo de desagüe con una toalla mojada y caliente.

No se detecta temperatura

Causa

Este un error de control.

Solución
  • Desenchufe el cable y llame al servicio técnico.

Sensor de vibraciones

Causa

El sensor de vibración no funciona.

Solución
  • Llame al servicio técnico.

Error de comunicación

Causa

El electrodoméstico no funciona correctamente.

Solución
  • Llame al servicio técnico.