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Mensagens de erro

Porta aberta

Causa

A porta está aberta.

Solução
  • Abra e feche a porta novamente. Se a mensagem continuar a aparecer, remova o cabo de alimentação e ligue para a assistência.

Porta destrancada

Causa

A porta não está trancada.

Solução
  • Feche e tranque a porta. Se a mensagem continuar a aparecer, remova o cabo de alimentação e ligue para a assistência.

Fornecimento de água

Causa

O fornecimento de água não é adequado para o local em questão. A água não entra no equipamento ou entra lentamente.

Solução
  • Verifique outra torneira na casa.

Causa

A torneira de abastecimento de água não está totalmente aberta. A água não entra no equipamento ou entra lentamente.

Solução
  • Abra totalmente a torneira.

Causa

O(s) tubo(s) de abastecimento de água está/estão dobrado(s).

Solução
  • Endireite o tubo ou reinstale o tubo de entrada de água.

Causa

O filtro do(s) tubo(s) de abastecimento está entupido.

Solução
  • Verifique e limpe o filtro da válvula de entrada após de fechar as torneiras e remover as conexões do tubo na máquina de lavar roupa.

Escoamento

Causa

O tubo de drenagem está dobrado ou entupido. A água no equipamento não drena ou drena lentamente.

Solução
  • Limpe e endireite o tubo de drenagem.

Causa

O filtro de drenagem está entupido.

Solução
  • Verifique e limpe o filtro de drenagem.

Desequilíbrio

Causa

O equipamento possui um sistema que deteta e corrige a falta de equilíbrio do equipamento.

Solução
  • As roupas podem estar demasiado molhadas no final do ciclo, volte e distribuir a carga para permitir uma centrifugação adequada. Feche a porta e prima o botão Início/Pausa. O equipamento pode demorar algum tempo até iniciar a centrifugação. Deve fechar a porta antes de poder dar início à centrifugação.

Causa

A carga é demasiado pequena. Este sistema pode parar a centrifugação, ou até mesmo interromper o programa de centrifugação totalmente, se efetuar uma carga composta por peças individuais pesadas (por exemplo, tapete de casa de banho, roupão de banho, etc.).

Solução
  • Adicione mais 1 ou 2 peças semelhantes ou peças pequenas de roupa para ajudar a equilibrar a carga. Feche a porta e prima o botão Início/Pausa. O equipamento pode demorar algum tempo até iniciar a centrifugação. Deve fechar a porta antes de poder dar início à centrifugação.

Não foi detetada água

Causa

O sensor de nível da água não está a funcionar corretamente.

Solução
  • Feche a torneira da água. Desligue a ficha elétrica. Contacte a assistência.

Erro no motor

Causa

Sobrecarga no motor.

Solução
  • Deixe o equipamento aguardar 30 minutos até o motor arrefecer e, de seguida, reinicie o programa.

Nível de água demasiado alto

Causa

Enchimento excessivo de água devido a uma possível falha na válvula de água.

Solução
  • Feche a torneira da água. Desligue a ficha elétrica. Contacte a assistência.

Erro de congelamento

Causa

O tubo de abastecimento/drenagem ou a bomba de drenagem estão congelados?

Solução
  • Abasteça o tambor com água quente para descongelar o tubo de drenagem e a bomba de drenagem. Cubra o tubo de abastecimento com uma toalha quente e húmida.

Não foi detetada qualquer temp.

Causa

Este é um erro de controlo.

Solução
  • Desligue a energia e entre em contacto com a assistência.

Sensor de vibração

Causa

O sensor de vibração não está a funcionar corretamente.

Solução
  • Entre em contacto com a assistência.

Erro de comunicação

Causa

O aparelho não funciona corretamente.

Solução
  • Entre em contacto com a assistência.