За да проверите Wi-Fi връзката, вижте дали свети Wi-Fi индикаторът на контролния панел.

Уредът поддържа единствено 2,4 GHz Wi-Fi мрежи. За да проверите честотата на своята мрежа, се свържете със своя интернет доставчик или проверете в ръководството на своя безжичен рутер.

LG ThinQ не носи отговорност за никакви проблеми с мрежовата връзка или повреди, неизправности или грешки, причинени от мрежовата връзка.

Обкръжаващата безжична среда може да причини забавяне в безжичната мрежа.

Ако разстоянието между уреда и безжичния рутер е твърде голямо, силата на сигнала отслабва. Може да отнеме много време за свързване или инсталацията да е неуспешна.

Ако уредът изпитва затруднения със свързването към Wi-Fi мрежата, той може да е твърде далеч от рутера. Закупете Wi-Fi ретранслатор (разширител на обхват), за да подобрите силата на Wi-Fi сигнала.

Мрежовата връзка може да не работи правилно поради доставчика на интернет.

Wi-Fi връзката може да не се осъществи или да бъде прекъсвана поради средата, в която е домашната мрежа.

Уредът не може да бъде свързан поради проблеми с предаването на безжичния сигнал. Изключете захранването на уреда и изчакайте около една минута, преди да опитате отново.

Ако защитната стена на вашия безжичен рутер е активирана, деактивирайте защитната стена или добавете изключение към нея.

Името на безжичната мрежа (SSID) трябва да бъде комбинация от букви на латиница и цифри. (Не използвайте специални знаци.)

Потребителският интерфейс (UI) на смартфон може да варира в зависимост от мобилната операционна система (OS) и производителя.

Ако протоколът за защита на рутера е настроен на WEP, възможно е да не можете да настроите мрежата. Променете настройката на други протоколи за защита (препоръчва се WPA2) и свържете продукта отново.