Για να επαληθεύσετε τη σύνδεση Wi-Fi, ελέγξτε αν είναι φωτισμένη η ένδειξη Wi-Fi στον πίνακα ελέγχου.

Η συσκευή υποστηρίζει μόνο δίκτυα Wi-Fi 2,4 GHz. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δικτύου σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο των υπηρεσιών Internet που χρησιμοποιείτε ή ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή σας.

Η εφαρμογή LG ThinQ δεν ευθύνεται για πιθανά προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο ή για βλάβες, δυσλειτουργίες ή σφάλματα που προκαλούνται από τη σύνδεση στο δίκτυο.

Το ευρύτερο ασύρματο περιβάλλον μπορεί να επιβραδύνει την ασύρματη λειτουργία.

Αν η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη, η ισχύς του σήματος εξασθενεί. Ενδέχεται να χρειαστεί αρκετός χρόνος για τη σύνδεση ή να αποτύχει η εγκατάσταση της εφαρμογής.

Αν η συσκευή έχει πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο Wi-Fi, ενδέχεται να βρίσκεται πολύ μακριά από τον δρομολογητή. Αγοράστε έναν αναμεταδότη Wi-Fi (επεκτατήρα εμβέλειας) για να βελτιωθεί η ισχύς του σήματος Wi-Fi.

Η σύνδεση με το δίκτυο μπορεί να μην λειτουργεί σωστά ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

Το δίκτυο ασύρματης σύνδεσης ίσως δεν μπορεί να συνδεθεί ή μπορεί να διακοπεί λόγω του περιβάλλοντος οικιακού δικτύου.

Η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί λόγω προβλημάτων στην ασύρματη μετάδοση σήματος. Αποσυνδέστε τη συσκευή και περιμένετε περίπου ένα λεπτό προτού προσπαθήσετε ξανά.

Εάν το λογισμικό στον ασύρματο δρομολογητή είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το ή εφαρμόστε μια εξαίρεση.

Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) πρέπει να είναι ένας συνδυασμός αγγλικών γραμμάτων και αριθμών. (Μη χρησιμοποιήσετε ειδικούς χαρακτήρες)

Η διεπαφή χρήστη (UI) του smartphone ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα (OS) του κινητού σας και τον κατασκευαστή του.

Αν το καθορισμένο πρωτόκολλο ασφάλειας του δρομολογητή είναι WEP, ενδέχεται να μην καταφέρετε να ρυθμίσετε το δίκτυο. Αλλάξτε το σε κάποιο άλλο πρωτόκολλο ασφάλειας (συνιστούμε το WPA2) και συνδέστε ξανά το προϊόν.