Επάνω > ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ > Πριν Ζητήσετε Σέρβις > Wi-Fi

Wi-Fi

Η οικιακή συσκευή και το smartphone σας δεν είναι συνδεδεμένα στο δίκτυο Wi-Fi.

Αιτία

Ο κωδικός πρόσβασης για το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε είναι εσφαλμένος.

Λύση
  • Βρείτε το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο είναι συνδεδεμένο το smartphone σας και αποσυνδέστε το και ύστερα καταχωρήστε τη συσκευή σας στην εφαρμογή LG ThinQ.

Αιτία

Η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για το smartphone σας είναι ενεργοποιημένη.

Λύση
  • Απενεργοποιήστε την επιλογή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο smartphone σας και καταχωρήστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το δίκτυο Wi-Fi.

Αιτία

Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) δεν έχει καθοριστεί σωστά.

Λύση
  • Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) πρέπει να είναι ένας συνδυασμός αγγλικών γραμμάτων και αριθμών. (Μη χρησιμοποιήσετε ειδικούς χαρακτήρες)

Αιτία

Η συχνότητα του δρομολογητή δεν είναι 2,4 GHz.

Λύση
  • Υποστηρίζεται μόνο η συχνότητα 2,4 GHz. Ρυθμίστε τον δρομολογητή στα 2,4 GHz και συνδέστε τη συσκευή στον ασύρματο δρομολογητή. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δρομολογητή, επικοινωνήστε με τον πάροχο των υπηρεσιών Internet που χρησιμοποιείτε ή με τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

Αιτία

Η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη.

Λύση
  • Αν η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη, το σήμα ίσως είναι ασθενές και η σύνδεση ενδέχεται να μην παραμετροποιηθεί σωστά. Μετακινήστε τον δρομολογητή σε κάποιο άλλο σημείο, ώστε να είναι πιο κοντά στη συσκευή.