Instalación de la aplicación LG ThinQ y conexión de un aparato LG
Modelos con código QR
Escanee el código QR adjunto al producto utilizando la cámara o una aplicación lectora de códigos QR desde su smartphone.
Modelos sin código QR
Busque la aplicación LG ThinQ en Google Play Store o Apple App Store en un smartphone, e instálela.
Ejecute la aplicación LG ThinQ e inicie sesión con su cuenta existente o cree una cuenta LG para iniciar sesión.
Toque el botón agregar (~) en la aplicación LG ThinQ para conectar su aparato LG. Siga las instrucciones en la aplicación para finalizar el proceso.
Para verificar la conexión Wi-Fi, compruebe que el indicador Wi-Fi del panel de control esté iluminado.
El dispositivo solo es compatible con redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Para comprobar la frecuencia de red, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet o consulte el manual del router inalámbrico.
LG ThinQ no se hace responsable de ningún problema o fallo de conexión a la red, mal funcionamiento o errores causados por la conexión de red.
El entorno inalámbrico circundante puede hacer que el servicio de red inalámbrico tenga un funcionamiento muy lento.
Si la distancia entre el aparato y el router inalámbrico es demasiado grande, la fuerza de la señal se debilita. Es posible que la conexión lleve mucho tiempo o que la instalación dé error.
Si el aparato tiene algún problema para conectarse a la red Wi-Fi, es posible que sea porque está demasiado lejos del router. Adquiera un repetidor Wi-Fi (un ampliador de alcance inalámbrico) para incrementar la señal Wi-Fi.
La conexión de red podría no funcionar correctamente con algunos proveedores de servicios de Internet.
Es posible que la conexión Wi-Fi no se establezca o se vea interrumpida debido al entorno de la red doméstica.
El aparato no puede registrarse debido a problemas en la transmisión de la señal inalámbrica. Desenchufe el aparato y espere aproximadamente un minuto para volver a intentarlo.
Si el cortafuegos del router inalámbrico está habilitado, desactívelo o añádale una excepción.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras del alfabeto inglés y números (no utilice caracteres especiales).
La interfaz de usuario (UI) del smartphone puede variar en función del sistema operativo (SO) móvil y el fabricante.
Si el protocolo de seguridad del router está establecido en WEP, es posible que no pueda configurar la red. Cambie a otros protocolos de seguridad (se recomienda WPA2) y vuelva a conectar el producto.