Pour vérifier la connexion Wi-Fi, vérifiez que l’indicateur Wi-Fi s’allume sur le panneau de commande.

L'appareil prend en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz uniquement. Pour vérifier la fréquence de votre réseau, contacter votre fournisseur de services Internet ou consulter le manuel de votre routeur sans fil.

LG ThinQ ne saurait être tenu responsable en cas de problèmes de connexion au réseau, ou de problèmes/dysfonctionnements/erreurs provoqués par la connexion réseau.

L’environnement sans fil peut entraîner un ralentissement du réseau.

Si la distance entre l'appareil et le routeur sans fil est trop éloignée, la puissance du signal devient faible. La connexion peut prendre trop de temps ou l'installation peut échouer.

Si l'appareil a du mal à se connecter au Wi-Fi, il se peut qu'il soit trop éloigné du routeur. Achetez un amplificateur de signal WIFI pour améliorer la force du signal.

La connexion réseau peut ne pas fonctionner correctement en fonction du fournisseur d’accès à Internet.

La connexion Wi-Fi peut avoir du mal à s’établir, ou peut être coupée à cause d’un environnement gênant.

Si l’appareil ne peut être connecté en raison de problèmes avec la transmission du signal sans fil, débranchez l’appareil et patientez environ une minute avant d’essayer de nouveau.

Si le pare-feu sur votre routeur sans fil est activé, désactivez-le ou ajoutez-y une exception.

Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d’une combinaison de chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés)

L’interface utilisateur du smartphone (IU) peut varier selon le système d’exploitation (SE) du téléphone et du fabricant.

Si le protocole de sécurité du routeur est configuré sur WEP, il est possible que vous ne puissiez pas configurer le réseau. Veuillez le modifier par d'autres protocoles de sécurité (WPA2 est recommandé) et enregistrer le produit à nouveau.