Vrh > RJEŠAVANJE PROBLEMA > Prije obraćanja službi za servis > Wi-Fi

Wi-Fi

Vaš kućanski uređaj i pametni telefon nisu povezani s mrežom Wi-Fi.

Uzrok

Lozinka mreže Wi-Fi s kojom se pokušavate povezati netočna je.

Rješenje
  • Pronađite mrežu Wi-Fi povezanu s pametnim telefonom i uklonite je, a zatim registrirajte uređaj u aplikaciji LG ThinQ.

Uzrok

Uključeni su mobilni podaci vašeg pametnog telefona.

Rješenje
  • Isključite mobilne podatke pametnog telefona i registrirajte uređaj uporabom bežične mreže Wi-Fi.

Uzrok

Naziv bežične mreže (SSID) nepravilno je postavljen.

Rješenje
  • Naziv bežične mreže (SSID) treba biti kombinacija engleskih slova i brojeva. (Ne upotrebljavajte posebne znakove.)

Uzrok

Frekvencija usmjerivača nije 2,4 GHz.

Rješenje
  • Podržava se samo usmjerivač frekvencije od 2,4 GHz. Postavite bežični usmjerivač na 2,4 GHz i spojite uređaj na bežični usmjerivač. Za provjeravanje frekvencije usmjerivača obratite se pružatelju internetskih usluga ili proizvođaču usmjerivača.

Uzrok

Udaljenost je između uređaja i usmjerivača prevelika.

Rješenje
  • Ako je udaljenost između uređaja i usmjerivača prevelika, signal može biti slab i veza možda nije pravilno konfigurirana. Pomaknite položaj usmjerivača da bude bliže uređaju.