Uz augšu > TRAUCĒJUMU MEKLĒŠANA > Pirms zvana tehniskā atbalsta centram > Wi-Fi

Wi-Fi

Jūsu mājas iekārtā un viedtālrunī nav izveidots savienojums ar Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Tā Wi-Fi tīkla parole, ar kuru mēģināt izveidot savienojumu, ir nepareiza.

Risinājums
  • Atrodiet Wi-Fi tīklu, ar kuru izveidots savienojums viedtālrunī, un noņemiet, un pēc tam reģistrējiet iekārtu lietotnē LG ThinQ.

Cēlonis

Viedtālrunī ir ieslēgti mobilie dati.

Risinājums
  • Viedtālrunī izslēdziet mobilos datus un reģistrējiet iekārtu, izmantojot Wi-Fi tīklu.

Cēlonis

Bezvadu tīkla nosaukums (SSID) ir nepareizi iestatīts.

Risinājums
  • Bezvadu tīkla nosaukumā (SSID) jābūt iekļautiem angļu alfabēta burtiem un cipariem. (Neizmantojiet speciālās rakstzīmes.)

Cēlonis

Maršrutētāja frekvence nav 2,4 GHz.

Risinājums
  • Tiek atbalstīta tikai maršrutētāja frekvence 2,4 GHz. Bezvadu maršrutētājā iestatiet 2,4 GHz frekvenci un iekārtā izveidojiet savienojumu ar bezvadu maršrutētāju. Lai pārbaudītu maršrutētāja frekvenci, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju un maršrutētāja ražotāju.

Cēlonis

Starp iekārtu un maršrutētāju ir pārāk liels attālums.

Risinājums
  • Ja starp iekārtu un maršrutētāju ir pārāk liels attālums, signāls var būt vājš un savienojumu, iespējams, neizdosies izveidot pareizi. Pārvietojiet maršrutētāju tā, lai tas atrastos tuvāk iekārtai.