Twoje urządzenie domowe i smartfon nie są połączone z siecią Wi-Fi.
Hasło do sieci Wi-Fi, z którą nawiązywane jest połączenie, jest nieprawidłowe.
Znajdź sieć Wi-Fi, z którą połączony jest Twój smartfon, usuń ją, a następnie zarejestruj urządzenie za pomocą aplikacji LG ThinQ.
Transmisja danych przez sieć komórkową smartfona jest włączona.
Wyłącz opcję Dane sieci komórkowej w swoim smartfonie i zarejestruj urządzenie, korzystając z sieci Wi-Fi.
Nazwa sieci bezprzewodowej (SSID) jest ustawiona nieprawidłowo.
Nazwa sieci bezprzewodowej (SSID) powinna być kombinacją liter angielskiego alfabetu i cyfr. (Bez znaków specjalnych).
Częstotliwość routera jest inna niż 2,4 GHz.
Obsługiwane są tylko routery o częstotliwości 2,4 GHz. Ustawić wartość 2,4 GHz dla routera bezprzewodowego, a następnie połączyć urządzenie z routerem bezprzewodowym. Aby sprawdzić częstotliwość routera, należy skonsultować się z dostawcą usług internetowych lub producentem routera.
Odległość między urządzeniem a routerem jest zbyt duża.
Jeśli odległość między urządzeniem a routerem jest zbyt duża, sygnał może być słaby i konfiguracja połączenia mogła nie zostać przeprowadzona prawidłowo. Przenieść router bliżej urządzenia.