Instalação da Aplicação LG ThinQ e Conexão de um Aparelho LG
Modelos com código QR
Leia o código QR anexado ao produto utilizando a câmara ou uma aplicação de leitura de códigos QR no seu smartphone.
Modelos sem código QR
Procure a aplicação LG ThinQ na Google Play Store ou na Apple App Store, e instale-a num smartphone.
Execute a aplicação LG ThinQ e inicie sessão com a sua conta pré-existente, ou crie uma conta da LG para iniciar sessão.
Toque no botão de adicionar (~) na aplicação LG ThinQ para conectar o seu aparelho LG. Siga as instruções na aplicação para concluir o processo.
Para verificar a ligação de Wi-Fi, certifique-se de que o indicador Wi-Fi no painel de controlo está aceso.
O aparelho apenas é compatível com redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Para verificar a frequência da sua rede, contacte o fornecedor de serviço de Internet ou consulte o manual do router sem fios.
A aplicação LG ThinQ não é responsável por problemas de ligação à rede nem por avarias, anomalias ou erros provocados pela ligação à rede.
O ambiente sem fios envolvente pode tornar o serviço de rede sem fios mais lento.
Se a distância entre o aparelho e o router sem fios for demasiado grande, a força do sinal será fraca. A ligação pode demorar muito tempo ou a instalação pode falhar.
Se o aparelho tiver problemas ao estabelecer ligação à rede Wi-Fi, pode estar demasiado longe do router. Compre um repetidor de Wi-Fi (amplificador de sinal) para melhorar a intensidade do sinal Wi-Fi.
A ligação à rede pode não funcionar corretamente em função do fornecedor de serviços de Internet.
A ligação Wi-Fi pode não funcionar ou ser interrompida devido ao ambiente de rede doméstica.
Se não for possível ligar o aparelho devido a problemas com a transmissão do sinal sem fios, desligue o aparelho e aguarde cerca de um minuto antes de tentar novamente.
Se a firewall do seu router sem fios estiver ativada, desative a firewall ou adicione-lhe uma exceção.
O nome da rede sem fios (SSID) deve ser uma combinação de letras e números. (Não utilize carateres especiais.)
A interface do utilizador do smartphone (UI) pode variar consoante o sistema operativo móvel (OS) e o fabricante.
Se o protocolo de segurança do router for definido para WEP, pode não conseguir configurar a rede. Altere para outros protocolos de segurança (WPA2 é recomendado) e ligue o produto novamente.