Use esta función para ayudarle a diagnosticar y solucionar problemas de su aparato.
Por motivos no atribuibles a negligencias de LGE, el servicio podría no funcionar debido a factores externos como, entre otros, no disponibilidad de red Wi-Fi, desconexión de la red Wi-Fi, política local de la tienda de apps, o no disponibilidad de la app.
La función podría estar sujeta a cambios sin previo aviso y podría presentar una forma diferente dependiendo de dónde se encuentre usted situado.
Uso de LG ThinQ para diagnosticar problemas
Si sufre algún problema con su aparato equipado con Wi-Fi, puede transmitir datos de resolución de problemas a un smartphone usando la aplicación LG ThinQ.Ejecute la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones que se proporcionan en la aplicación LG ThinQ.
Uso de diagnóstico audible para diagnosticar problemas
Siga las instrucciones a continuación para usar el método de diagnóstico audible.Ejecute la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga las instrucciones para diagnóstico audible que se proporcionan en la aplicación LG ThinQ.Abra la puerta del frigorífico y luego sostenga el teléfono junto al logo ThinQ de la esquina superior derecha.Presione y deje pulsado el botón Freezer durante tres segundos o más mientras sostiene su teléfono junto al altavoz hasta que la transferencia de datos haya finalizado.Después de que la transferencia de datos haya finalizado, el diagnóstico se mostrará en la aplicación.Para obtener los mejores resultados posibles, no mueva el teléfono mientras los tonos se están transmitiendo.