Les unités de surface ne maintiennent pas l'ébullition ou ne cuisent pas assez rapidement.
Il se peut que vous utilisiez des ustensiles de cuisine inappropriés.
Utilisez des casseroles plates dont le diamètre correspond à celui de l'unité de surface sélectionnée.
Dans certaines régions, la puissance (tension) peut être faible.
Couvrez la casserole avec un couvercle jusqu'à ce que vous obteniez la chaleur souhaitée.
Les unités de surface ne s'allument pas.
Il se peut qu'un fusible ait sauté ou qu'un disjoncteur se soit déclenché.
Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.
Les commandes de la surface de cuisson sont mal réglées.
Vérifiez si la commande correcte est réglée pour l'unité de surface que vous utilisez.
Zones de décoloration sur la surface de cuisson.
Les éclaboussements d'aliments n'ont pas été nettoyés.
Reportez-vous à la section Entretien.
La surface est chaude et le modèle présente une surface de cuisson de couleur claire.
C'est normal. La surface peut apparaître décolorée lorsqu'elle est chaude. Ce phénomène est temporaire et disparaît lorsque le verre refroidit.
L'unité de surface s'allume et s'éteint fréquemment.
L'élément s'allume et s'éteint pour maintenir la puissance réglée.
Il s'agit d'un fonctionnement normal et non d'une défaillance du système. Le cycle au réglage de puissance élevé est normal et peut se produire si l'ustensile de cuisson est trop petit pour l'élément de la surface de cuisson ou si le fond de l'ustensile de cuisson n'est pas plat. Utilisez la surface de cuisson comme d'habitude.
L'unité de surface cesse de briller lorsque l'on passe à un réglage inférieur.
L'unité est toujours allumée et chaude.
Cela est normal.
Rayures ou abrasions sur la surface de cuisson.
La surface de cuisson n'est pas nettoyée correctement.
Les rayures ne s'enlèvent pas. Les petites rayures deviendront moins visibles avec le temps grâce au nettoyage. Utilisez une crème de nettoyage pour surface en vitrocéramique. N'utilisez pas d'agents chimiques ou corrosifs. Ces agents peuvent endommager la surface du produit.
Des ustensiles de cuisine à fond rugueux ont été utilisés sur la surface de cuisson ou des grosses particules (p. ex. du sel ou du sable) étaient présentes entre les ustensiles de cuisine et la surface de cuisson.
Pour éviter les rayures, suivez les procédures de nettoyage recommandées. Assurez-vous que le fond des ustensiles de cuisson est propre avant de les utiliser et utilisez des ustensiles à fond lisse.
Un ustensile de cuisine a glissé sur la surface de cuisson.
Pour éviter les rayures, suivez les procédures de nettoyage recommandées. Assurez-vous que le fond des ustensiles de cuisson est propre avant de les utiliser et utilisez des ustensiles à fond lisse.
Traces brunes ou taches.
Des aliments bouillants ont cuits sur la surface.
Attendez que la surface refroidisse. Ensuite, utilisez un grattoir à lame de rasoir à un seul bord à un angle d'environ 45° contre la surface du verre pour enlever la saleté.
Voir la section Maintenance.
Zones de décoloration avec des reflets métalliques.
Des dépôts minéraux provenant de l'eau et des aliments se sont déposés sur la surface de cuisson.
Enlevez-les à l'aide d'un produit de nettoyage pour surface de cuisson en vitrocéramique.
Utilisez des ustensiles de cuisine dont le fond est propre et sec. Nettoyez la surface de cuisson avec un produit de nettoyage pour céramique régulièrement chaque semaine.
Bruit de craquement ou d'éclatement.
Il s'agit du son du métal qui chauffe et refroidit pendant la cuisson.
Il s'agit d'un fonctionnement normal et non d'une défaillance du système. Utilisez la surface de cuisson comme d'habitude.