Foire aux questions

Q :Lorsque j’enfonce un bouton, pourquoi la sécheuse émet un son sans que rien ne se produise?R :La fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activée. Pour désactiver la fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes), mettez la sécheuse sous tension, puis appuyez pendant trois secondes sur le bouton Control Lock (Verrouillage des commandes).Q :Pourquoi est-ce si long avant que mes vêtements soient secs?R :Une circulation de l’air adéquate est essentielle au bon fonctionnement de la sécheuse. Un filtre à charpie plein ou obstrué par des résidus de feuilles d’assouplissant peut diminuer le débit d’air et accroître considérablement le temps nécessaire au séchage des vêtements.Q :Pourquoi ma sécheuse se met en marche toute seule à quelques minutes d’intervalle?R :Il s’agit du fonctionnement normal de l’option Wrinkle Care (Antifroissement). La sécheuse fonctionne brièvement à quelques minutes d’intervalle sur une période allant jusqu’à trois heures après la fin du cycle. C’est une option qui aide à prévenir la formation de plis lorsque vous êtes dans l’impossibilité de retirer immédiatement les articles de la sécheuse à la fin d’un cycle.Q :Pourquoi ma sécheuse indique-t-elle 3 minutes lorsque je sélectionne le cycle Steam Fresh (Rafraîchissement à la vapeur)?R :Lorsque le cycle Steam Fresh (Rafraîchissement à la vapeur) est sélectionné, la sécheuse indique le nombre de vêtements recommandé pour le cycle, et non la durée estimée du cycle, jusqu'à ce que le cycle commence.

Messages d’erreur

De tE1 à tE7ERREUR LIÉE AU CAPTEUR DE TEMPÉRATURECapteur de température défectueux.Éteignez l’appareil et appelez un technicien.PsERREUR LIÉE À L’ALIMENTATIONLe cordon d’alimentation n’est pas branché correctement.Vérifier le branchement du cordon d’alimentation au bloc du terminal.d7s, d8O, dGO, dGsERREUR LIÉE AU BLOC DE CONDUITSLe conduit est obstrué à environ 75 % à 95 %. (Le code d’erreur ne s’affiche que pendant deux heures.)N’utilisez pas l’appareil avant que le système d’évacuation ait été nettoyé ou réparé. L’utilisation de l’appareil alors que le système d’évacuation est fortement obstrué est dangereuse et pourrait entraîner un incendie ou d’autres dommages matériels.Assurez-vous qu’un fort débit d’air s’échappe de l’évent extérieur de la sécheuse pendant que l’appareil est en marche. Si le système d’évacuation est extrêmement long, faites-le réparer ou réacheminer.Système d'échappement de la maison bloqué.Gardez la zone autour de la sécheuse propre et exempte de tout encombrement. Vérifiez si le capot de l’évent est endommagé ou obstrué par de la charpie. Vérifiez que la zone autour du capot de l’évent est dégagée.[LFONCTION CONTROL LOCK (VERROUILLAGE DES COMMANDES)La fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activée afin d’empêcher quiconque de modifier les cycles ou de faire fonctionner la sécheuse.Désactivez la fonction Control Lock (Verrouillage des commandes) dans le panneau de commande. Consultez la partie Control Lock (Verrouillage des commandes) dans la section Options et fonctions supplémentaires.

Fonctionnement

L'indicateur Flow SenseMC (W) demeure actif une fois le conduit d'évacuation débloqué.Une fois l’obstruction nettoyée, le système Flow SenseMC (W) requiert plusieurs cycles consécutifs pour déterminer si le rendement s’est amélioré avant de réinitialiser l’indicateur Flow SenseMC (W).Si l'indicateur Flow SenseMC (W) demeure actif pendant plus de cinq cycles une fois la restriction corrigée, appelez le service de dépannage.Les vêtements prennent trop de temps à sécher.Les conduits d’évacuation d’air sont bloqués, sales ou trop longs.Confirmez la bonne configuration du système de conduits et l’absence de débris, de charpie et d’obstructions. Assurez-vous que le clapet extérieur s’ouvre correctement et n’est pas bloqué, bourré ou bouché.La brassée est mal triéeSéparez les articles plus lourds des articles plus légers. Les articles plus grands et lourds prennent plus de temps à sécher. Le capteur pourrait avoir du mal à déceler le niveau d'humidité des vêtements si une brassée d'articles lourds contient des articles légers, qui eux sèchent plus rapidement.Des articles volumineux et des tissus lourds sont chargés.Les tissus lourds retiennent plus d’humidité et sèchent donc plus lentement. Pour aider à réduire et à maintenir les temps de séchage plus constants, séparez les grands articles et les tissus lourds en brassées plus petites de taille similaire.Mauvais réglage des commandes de séchageUtilisez les paramètres appropriés pour le type de brassée que vous séchez. Avec certaines brassées, un réglage du niveau de séchage pourrait être nécessaire.Le filtre à charpie doit être nettoyé.Assurez-vous que le filtre à charpie est propre avant chaque brassée. Tenez ensuite le filtre devant une source de lumière pour voir s'il est encrassé ou obstrué. Avec certaines brassées qui produisent une quantité élevée de charpie, par exemple de nouvelles serviettes, il sera peut-être nécessaire de nettoyer le filtre en cours de cycle.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché, ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.L’appareil est surchargé.Divisez les grosses brassées de lessive en brassées plus modestes pour un meilleur rendement et une meilleure efficacité de séchage.L’option Energy Saver (Économie dʼénergie) est sélectionnée (sur certains modèles).Si vous utilisez le cycle Normal, désélectionnez l’option Energy Saver (Économie dʼénergie), qui est sélectionnée par défaut. Cette option réduit l’énergie utilisée en ajoutant une section de séchage à l’air au début du cycle. Il est normal de ne pas sentir de chaleur au début du cycle en mode Energy Saver (Économie dʼénergie).L’appareil ne s’allume pas.Le cordon d’alimentation n’est pas correctement branché.Assurez-vous que la fiche est bien enfichée dans une prise mise à la terre correspondant à la plaque signalétique de l’appareil.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché, ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.L’appareil ne chauffe pas.Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché, ou il y a une panne de courant.Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié.Alimentation en gaz fermée ou service coupé.Confirmez l’ouverture de l’alimentation en gaz de la maison et des soupapes de fermeture de l’alimentation en gaz de la sécheuse. Même si l’appareil n’est pas alimenté en gaz, il fonctionnera et aucun code d’erreur ne s’affichera. Vérifiez que les autres appareils au gaz de la maison fonctionnent normalement.L’option Energy Saver (Économie dʼénergie) est sélectionnée (sur certains modèles).Si vous utilisez le cycle Normal, désélectionnez l’option Energy Saver (Économie dʼénergie), qui est sélectionnée par défaut. Cette option réduit l’énergie utilisée en ajoutant une section de séchage à l’air au début du cycle. Il est normal de ne pas sentir de chaleur au début du cycle en mode Energy Saver (Économie dʼénergie).Le temps de séchage n’est pas constant.Les paramètres de séchage, la taille de la charge et le taux d’humidité des vêtements ne sont pas constants.Le temps de séchage d’une charge varie selon la taille de la charge, le type de tissus, le taux d’humidité des vêtements et la condition du filtre à charpie. Une charge déséquilibrée dans la laveuse peut altérer l’essorage, causant ainsi des vêtements plus mouillés qui prennent plus de temps à sécher.

Performances

Les vêtements sont froissés.Les vêtements ont séché trop longtemps (séchage excessif).Le séchage excessif d’une charge peut froisser les vêtements. Essayez un temps de séchage plus court ou utilisez le niveau de séchage inférieur et retirez les articles pendant qu’ils sont encore un peu humides.Les vêtements sont restés trop longtemps dans la sécheuse après le cycle.Utilisez l’option Wrinkle Care (Antifroissement). Ainsi, le culbutage des vêtements reprendra à la fin du cycle par intervalles de quelques minutes pendant jusqu’à trois heures afin d’éviter le froissement.Taches graisseuses ou sales sur les vêtements.Produits assouplissants mal utilisés.Veuillez vérifier et suivre les instructions d’emploi de votre assouplissant.Séchage des vêtements propres et des vêtements sales ensemble.Assurez-vous de ne sécher que des vêtements propres dans votre sécheuse. Des articles sales peuvent souiller les vêtements propres du même lavage ou des lavages suivants.Les vêtements n’ont pas été correctement nettoyés ou rincés avant d’être placés dans la sécheuse.Les taches sur des vêtements secs sont souvent des souillures qui n’ont pas été correctement éliminées pendant le cycle de lavage. Assurez-vous que les vêtements sont complètement propres ou rincés selon les directives d’utilisation de votre machine à laver et le mode d’emploi de votre détergent. Il est possible que certaines taches tenaces nécessitent un prétraitement avant le lavage.Les vêtements ont rétréci.Les directives d’entretien des vêtements n’ont pas été respectées.Pour éviter le rétrécissement, consultez et suivez soigneusement les directives d’entretien des tissus de vos vêtements. Certains tissus rétréciront naturellement au lavage. D’autres tissus peuvent être lavés, mais ils rétréciront lorsqu’ils seront séchés dans une sécheuse. Utilisez le paramètre de chaleur basse ou de séchage sans chaleur.Présence de charpie sur les vêtements.Le filtre à charpie n’est pas bien nettoyé.Assurez-vous que le filtre à charpie est propre avant chaque utilisation. Tenez ensuite le filtre devant une source de lumière pour voir s’il est encrassé ou obstrué. S’il semble encrassé, suivez les instructions de nettoyage de la section ENTRETIEN. Certains tissus produisent beaucoup de charpie, et il peut s’avérer nécessaire de nettoyer le filtre pendant le cycle.Les articles ne sont pas triés correctement.Certains tissus produisent beaucoup de charpie (comme une serviette de coton blanche pelucheuse) et devraient être séchés séparément des vêtements qui attirent la charpie (comme un pantalon de lin noir).Excès d’électricité statique dans les vêtements.Utilisez un produit assouplissant pour réduire l’électricité statique. Assurez-vous de suivre les directives des étiquettes d’entretien du fabricant. Le séchage excessif d’une brassée de lessive peut causer l’accumulation d’électricité statique.L’appareil est surchargé.Divisez les grosses charges en charges plus petites pour le séchage.Mouchoirs, morceaux de papier, etc., laissés dans les poches.Vérifiez soigneusement les poches avant le lavage et le séchage des vêtements.Excès d’électricité statique dans les vêtements après le séchage.Aucun assouplissant n’est utilisé ou utilisé incorrectement.Utilisez de l’assouplissant ou sélectionnez l’option Reduce Static (Réduit l'électr. statique), si elle est offerte, pour réduire la production d’électricité statique. Assurez-vous de bien suivre les instructions du fabricant.Les vêtements ont séché trop longtemps (séchage excessif).Le séchage excessif d’une brassée peut occasionner la production d’électricité statique. Ajustez les réglages et réduisez le temps de séchage. Sélectionnez un niveau de séchage inférieur, au besoin.Séchage de tissus synthétiques ou infroissables, ou de tissus faits de mélanges de fibres synthétiques.Ces tissus peuvent favoriser l’accumulation d’électricité statique. Essayez d’utiliser un assouplissant ou sélectionnez un réglage moins sec ou une durée plus courte.Certaines parties des vêtements sont encore humides après un cycle de séchage.Séchage d’une brassée très grosse ou très petite, ou encore d’une seule grande pièce de tissu, par exemple une couverture ou une couette.Si les articles sont trop serrés ou clairsemés, il sera difficile pour le capteur de saisir le niveau de séchage de la charge. Utilisez un cycle Time Dry (Séchage minuté) pour de très petites charges.Les gros articles comme les couvertures ou les couettes s’enroulent souvent en une boule de tissu. Les couches extérieures sécheront, ce qui sera saisi par les capteurs, mais l’intérieur de la boule sera encore humide. Pour faire sécher un seul article volumineux, il vaut mieux interrompre le cycle une ou deux fois et repositionner l’article afin de le dérouler et d’exposer les parties humides.Pour sécher quelques articles humides d’une charge très volumineuse ou d’articles volumineux après la fin d’un cycle par capteur, videz le compartiment à charpie, puis utilisez un cycle Time Dry (Séchage minuté) pour finir de sécher les articles.

Fonctionnalité de vapeur

De l’eau s’écoule de la buse lorsque le cycle de vapeur commence.Cela est normal.Il s’agit de condensation de vapeur lorsque le cycle de vapeur commence. L’écoulement d’eau cessera après un court laps de temps.Aucune vapeur n’est générée, et aucun code d’erreur ne s’affiche.Erreur de niveau d'eau.Débranchez la sécheuse et communiquez avec le service après-vente.De l’eau s’écoule de la porte pendant le cycle de vapeur.Cela est normal.Une condensation normale se forme à l'intérieur de la porte de la sécheuse pendant le fonctionnement du cycle de vapeur. Quelques gouttes de cette condensation peuvent filtrer au bas de la porte.La vapeur n’est pas visible pendant le cycle de vapeur.Cela est normal.Il est difficile de voir la vapeur lorsque la porte de la sécheuse est fermée. Toutefois, une condensation normale se formera à l'intérieur de la porte de la sécheuse lorsque le cycle de vapeur fonctionne normalement.Le tambour ne tourne pas pendant le cycle de vapeur.Cela est normal.Le tambour est désactivé pour que la vapeur reste dans le tambour. Le tambour tournera pendant environ deux secondes par minute.On ne voit pas la vapeur au début du cycle.Cela est normal.La vapeur est libérée à différentes étapes du cycle pour chaque option.

Messages d’indicateur

L’indicateur Flow Sense (W) affiche quatre barres pendant le cycle de séchage, ou l’écran affiche d8O après le séchage.Le conduit d'échappement est trop long ou comporte trop de coudes et d'obstructions.Installer un conduit plus court ou moins sinueux. Reportez-vous aux instructions d'installation pour plus de détails.Blocage partiel du conduit en raison de l'accumulation de charpie ou de débris.Le conduit doit être vérifié et nettoyé immédiatement. La sécheuse peut être utilisée dans cet état, mais la durée du séchage sera plus longue et la consommation d'énergie sera accrue.L'électroménager a détecté une obstruction dans le système de ventilation externe de la sécheuse.Si des obstructions à l'échappement d'air sont détectées par le système Flow Sense, le témoin restera allumé pendant 2 heures après la fin du cycle. Pour éteindre cet affichage, ouvrez la porte ou appuyez sur le bouton Marche/arrêt.Ce témoin n'est pas une défaillance de la sécheuse et n'est pas couvert par la garantie de la sécheuse. Communiquez avec un service de nettoyage de conduits avec qui vous fixerez un rendez-vous pour faire inspecter et nettoyer votre système d'échappement.L’indicateur Flow Sense (W) reste allumé après le nettoyage du système d’aération.Une fois l'obstruction nettoyée, le système Flow Sense requiert plusieurs cycles consécutifs pour déterminer si le rendement s'est amélioré avant de réinitialiser l'indicateur Flow Sense.Si l’indicateur Flow Sense reste allumé pendant plus de cinq cycles après le nettoyage du système d’aération, communiquez avec un technicien.Vérifiez que l’indicateur du filtre (K) est allumé pendant le cycle de séchage.Le filtre à charpie n’est pas bien nettoyé.Assurez-vous que le filtre à charpie est propre avant chaque brassée. Tenez ensuite le filtre devant une source de lumière pour voir s'il est encrassé ou obstrué. S'il semble encrassé, suivez les instructions de nettoyage. Certaines charges produisent beaucoup de charpie, et il peut s'avérer nécessaire de nettoyer le filtre pendant le cycle.