Чтобы проверить соединение Wi-Fi, убедитесь, что на панели управления горит значок f.

Прибор поддерживает только сети Wi-Fi 2,4 ГГц. Чтобы проверить частоту используемой сети, обратитесь к поставщику услуг Интернета или см. руководство по беспроводному маршрутизатору.

Приложение LG ThinQ не предназначено для решения проблем с подключением к сети, а также неполадками и ошибками, вызванными сетевым подключением.

Окружающая беспроводная среда может замедлить работу беспроводной сети.

Если возникают проблемы при подключении прибора к сети Wi-Fi, возможно, оно находится слишком далеко от маршрутизатора. Приобретите повторитель Wi-Fi (для расширения диапазона), чтобы повысить мощность сигнала Wi-Fi.

В зависимости от Интернет-провайдера с сетевым соединением могут возникать те или иные проблемы.

Соединение с сетью Wi-Fi может не устанавливаться или прерываться по причине неполадок в домашней сетевой среде.

Если прибор не может подключиться из-за проблем с передачей беспроводного сигнала, отключите прибор от сети и подождите около минуты, прежде чем повторить попытку.

Если на вашем беспроводном маршрутизаторе включен брандмауэр, отключите брандмауэр или добавьте к нему исключение.

Имя беспроводной сети (SSID) должно содержать английские буквы и цифры. (Не используйте специальные символы)

Пользовательский интерфейс смартфона может различаться в зависимости от мобильной операционной системы (ОС) и производителя.

Если используется протокол безопасности маршрутизатора WEP, настройка сети может завершиться ошибкой. Измените протокол безопасности (рекомендуется WPA2) и снова попытайтесь подключить прибор.