Pour les appareils portant le logo c ou d
Utilisez la fonction Smart Diagnosis de l’application LG ThinQ pour vous aider à diagnostiquer les problèmes de l’appareil sans l’aide du centre d’information client LG.
Suivez les instructions de l'application LG ThinQ pour effectuer un diagnostic intelligent à l'aide de votre smartphone.
À partir d’un téléphone intelligent, cherchez et installez l’application LG ThinQ dans la boutique Google Play ou l’App Store d’Apple.
Ouvrez l’application LG ThinQ, puis connectez-vous à votre compte, ou procédez à la création d’un compte LG pour vous connecter.
Suivez les instructions de l’application. L’application vous montrera comment utiliser Diagnostic audible.
Appuyez sur e dans l’application LG ThinQ pour obtenir un guide plus détaillé sur l’utilisation de la fonction Smart Diagnosis.
Smart DiagnosisTM ne peut être activé que si l’appareil peut être mis en marche à l’aide du bouton Power. Si l’appareil ne peut pas être allumé, le dépannage doit être effectué sans utiliser Smart DiagnosisTM.
Les différences de qualité d’appel selon les régions peuvent affecter la fonction.
Utilisez le téléphone domestique pour améliorer les performances de communication, ce qui permet d’obtenir un meilleur service.
Une mauvaise qualité d’appel peut entraîner une mauvaise transmission des données entre votre téléphone et l’appareil, ce qui peut provoquer un dysfonctionnement de Smart DiagnosisTM.