الطهي
الفرن لا يعمللم يتم إدخال قابس الجهاز بالكامل في مأخذ التيار الكهربائي.تأكد من توصيل القابس الكهربائي بمأخذ تيار مؤرض بشكل صحيح.ربما أنفجر منصهر المنزل أو تعطل قاطع التيار.استبدل المنصهر أو أعد ضبط قاطع التيار.ضبط عناصر تحكم الفرن بشكل غير صحيح.انظر قسم "تشغيل الفرن" في فصل التشغيل.الفرن ساخن للغاية.اترك الفرن ليبرد حتى مستوى أقل من درجة حرارة الإغلاق.يتم خروج البخار من خلال فتحة الفرن.ينتج عن طهي الأطعمة ذات الرطوبة العالية بخارًا.هذا أمر طبيعي.الجهاز لا يعمل.لم يتم توصيل سلك الطاقة بشكل صحيح.تأكد من توصيل السلك بشكل صحيح بالمخرج. تحقق من قواطع الدائرة.توصيل الأسلاك ليس كامل.اتصل بالكهربائي للحصول على المساعدة.أنقطاع الكهرباء.تحقق من مصابيح المنزل للتأكد من أنقطاع الكهرباء. اتصل بشركة الكهرباء المحلية للحصول على الخدمة.يصدر الفرن دخانًا بشكل مفرط أثناء الشوي.لم يتم ضبط عملية التحكم بشكل صحيح.اتبع الإرشادات الموضحة أسفل إعدادات عناصر التحكم في الفرن.اللحم قريب جدًا من العنصر.قم بتغيير وضع الرف لتوفير مسافة مناسبة بين اللحم والعنصر. قم بتسخين عنصر الشواية مسبقًا للحرق.لم يتم تحضير اللحم بشكل صحيح.قم بإزالة الدهون الزائدة من اللحم، وقطع الحواف الدهنية المتبقية لمنع انثناء اللحم وتجعده.تراكمت الشحوم على أسطح الفرن. الشحوم القديمة أو بقع الطعام تسبب انبعاث دخان بشكل كثيف.يلزم التنظيف بشكل منتظم عند الشوي بشكل متكرر.عدم طهي الطعام أو شويه بشكل صحيحضبط عناصر تحكم الفرن بشكل غير صحيح.انظر قسم "تشغيل الفرن" في فصل التشغيل.موضع الرف غير صحيح أو الرف غير مستوي.انظر قسم "تشغيل الفرن" في فصل التشغيل.يتم استخدام أدوات طهي أو أدوات طهي غير صحيحة ذات حجم غير مناسب.انظر قسم "تشغيل الفرن" في فصل التشغيل.تتجمع الرطوبة على نافذة الفرن أو يخرج البخار من فتحة الفرنيحدث هذا عند طهي الأطعمة عالية الرطوبة.هذا أمر طبيعي.تستخدم الرطوبة العالية في تنظيف النافذة.لا تستخدم الرطوبة العالية عند تنظيف النافذة.يخرج الهواء الدافئ إلى المطبخ بعد إطفاء الفرن.هناك حاجة إلى مخرج للهواء الدافئ للحفاظ على درجات حرارة الفرن وتبريده. يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا عندما تصل الحرارة إلى درجة حرارة آمنة.هذا أمر طبيعي.عدم الاشتعالعدم حدوث شرارةافحص مصدر التيار الكهربائي.اشتعال ضعيفإمداد الغاز غير مفتوح بالكامل.افتح إمداد الغاز بالكامل.السخانات رطبة.جفف السخانات بعناية.رائحة غازتسرّب غازتوقف عن استخدام المنتج وأغلق الصمام الأوسط. افتح النافذة للتهوية. تواصل مع مركز الخدمة باستخدام هاتف من خارج المكان.
الأجزاء والخواص
ضوء الفرن لا يعمل.لا بد من استبدال المصباح أو أن المصباح مفكوك.استبدال أو إحكام ربط المصباح. انظر قسم " تغيير مصباح الفرن" في دليل المستخدم هذا.تظل مروحة التبريد قيد العمل بعد إيقاف تشغيل الفرن.يتم إيقاف تشغيل المروحة تلقائيًا عندما تبرد المكونات الإلكترونية بدرجة كافية.هذا أمر طبيعي.محرك مروحة التبريد لا يعمل أو لا يوجد أي عادم تجاه الجهة الأمامية من الجهاز.الأسلاك موصّلة بشكل غير صحيح أو محرك المروحة به خلل.قم بإيقاف تشغيل الجهاز.اطلب الخدمة.السيخ الدوّار لا يدورالسيخ الدوّار غير مثبّت بشكل صحيح في فتحة السيخ الدوّار.راجع قسم "استخدام السيخ الدوّار".محرك الدوران لا يعمل بالشكل الصحيح.اطلب الخدمة.
الضوضاء
صوت «طقطقة» أو «فرقعة»هذا هو صوت التسخين والتبريد المعدني أثناء وظيفتي الطهي.هذا أمر طبيعي.ضوضاء المروحةقد يتم تشغيل وإيقاف تشغيل المروحة تلقائيًا.هذا أمر طبيعي.
خدمة العملاء
خدمة ما بعد البيع لدينا متاحة لك إذا كان جهازك بحاجة إلى الإصلاح. سنجد دائمًا الحل المناسب. يرجى الاتصال بالوكيل الذي يوجد عنده هذا الجهاز. عند الاتصال بنا، يرجى إعطاء رقم الطراز والرقم التسلسلي (S/N) حتى نتمكن من تزويدك بالمشورة الصحيحة. يمكن العثور على لوحة التصنيف التي تحمل هذه الأرقام عند فتح باب الجهاز.معدل الفولتية220-240 فولتالتردد المقدر50/60 هرتزالطاقة الكهربائيةWSG3D6011S: 51 واتWSG5D9611G: 58 واتالشركة المصنّعةLG Electronics Inc.170, Seongsanpaechong-ro, Seongsan-gu, Changwon-si, Gyeonsangnam-do, 51533, Republic of Korea (جمهورية كوريا)بلد المنشأتركيالتوفير الوقت، دوّن طراز جهازك ورقم هاتف خدمة ما بعد البيع في المساحة أدناه، إذا لزم الأمر.رقم الطرازتاريخ الشراءرقم المسلسلمتجر الشراء
خدمة ما بعد البيع (مصر فقط)
العمر الافتراضي : ٦ سنواتتلتزم شركة LG بتوفير جميع قطع الغيار الخاصة بهذه الأجهزة خلال فترة العمر الافتراضي.