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Wi-Fi

您的家用设备和智能手机未连接到 Wi-Fi 网络。

原因

您尝试连接的 Wi-Fi 的密码不正确。

解决方案

  • 找到与您的智能手机连接的 Wi-Fi 网络，并将其移除，然后在 LG ThinQ 上注册您的设备。

原因

智能手机的移动数据已打开。

解决方案

  • 关闭智能手机的移动数据，并使用 Wi-Fi 网络注册设备。

原因

无线网络名称 (SSID) 的设置不正确。

解决方案

  • 无线网络名称 (SSID) 应为英文字母和数字组合。（请勿使用特殊字符）

原因

路由器频率不是 2.4 GHz。

解决方案

  • 仅支持 2.4 GHz 路由器频率。将无线路由器设置为 2.4 GHz，并将设备连接至无线路由器。如需检查路由器频率，请咨询您的互联网服务提供商或路由器制造商。

原因

设备和路由器之间的距离太远。

解决方案

  • 如果设备与路由器之间的距离太远，信号强度可能会变弱，连接可能配置不正确。请移动路由器的位置，以使其靠近设备。