感谢您购买LG电子产品，本着对您负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的售后服务， 现在对您所享受的保修事宜作如下说明：
您在购机时，应要求经销商在购机发票上填写一下内容： 型号，出厂编号，购机日期及购买商场，并盖经销商的有效专用章；
请您填妥本说明后页的四联保修卡，并请经销商在型号及出厂编号处盖章；
您妥善保管好购机发票及此包修卡， 如您的冰箱发生故障， 您的购机发票及此保修卡将作为必须依据；
LG电子为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品， 将严格遵守国家颁发的有关法律， 遵照《 中国消费者权益保护法》，《 中国产品质量法》的具体条款及“三包”的有关规定， 规范我公司售后服务制度：
您所购买的产品整机保修期为一年， 关键部品保修期为三年;
* 关键部品： 压缩机， 风扇电机， 温控器， 蒸发器， 干燥过滤器， 冷凝器， 毛细管， 主控板，显示板。
* 变频压缩机， 直驱变频压缩机保修期为⼗年， 从购机发票日期开始计。
压缩机运转时，产生连续噪音属于正常现象，未按照指导书进行操作或者安装在不适当的环境中引起的故障不在保修范围之内。
产品保修期从购机之日起计算。 在以上规定的保修期内如产品出现任何故障， 此维修说明上的登载的维修网点将不收取顾客的修理等任何费用。 如有任何疑问或产品故障， 顾客均可向此说明书上的维修点寻求帮助。
如在保修期内接受修理，维修后请您按保修卡上标明的次数循序撕下保修卡交给维修人员；
如因零部件供应等原因， 导致产品修复期超过三个月时， 我公司将给予调换；
超过保修期的产品， 当产品维修后30天内又出现重复故障时， 维修网点将免费为顾客重新修复；
我公司对产品的维修实行上门服务制。 我们将在登记后24至48小时内服务到位，如顾客家处市郊或外埠地区， 我公司仍可在48至72小时内长途出差至顾客处服务。
我公司采用电脑零件管理， 邮政特快专递以确保零件发送速度， 竭力保证三天内供货到位；
下列情况为非保修范围：
* 用户自己使用操作不当；
*人为搬动后造成产品损伤；
*产品发生故障后， 用户自行到非LG电子指定维修点维修；
*用户自行拆修，涂改出厂编号；
*无购机发票及保修卡；
*遭受自然灾害或意外事故（如火灾， 水灾， 地震， 雷击，爆炸， 电压不稳事故等）；
*使用时间超过保修期;
*消费者未按照产品使用说明操作或跌落进水等人为损坏；
*因安装， 移动等人为造成的故障；
*使用超过半年的娱乐，商业和展示用机；
对超过保修期及第8项的产品， 我们将实行收费， 收费项目为： 修理费+零件费+交通费；
LG电子设立全国顾客咨询热线： 400-819-9999全国各地均可拨打以上热线电话， 以寻求您所需要的帮助。
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