Vrh > RJEŠAVANJE PROBLEMA > Prije pozivanja servisnog centra > Wi-Fi veza

Wi-Fi veza

Vaš kućanski aparat i pametni telefon nisu spojeni na Wi-Fi mrežu.

Uzrok

Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju se pokušavate spojiti nije ispravna.

Rješenje
  • Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je spojen Vaš pametni telefon i uklonite je, a zatim registrirajte svoju perilicu u aplikaciji LG ThinQ.

Uzrok

Mobilni podaci za Vaš pametni telefon su uključeni.

Rješenje
  • Isključite funkciju Mobile data na svojem pametnom telefonu i registrirajte perilicu rublja putem Wi-Fi mreže.

Uzrok

Naziv bežične mreže (SSID) je pogrešno postavljen.

Rješenje
  • Naziv bežične mreže (SSID) treba sadržavati kombinaciju latiničnih slova i brojeva. (Nemojte upotrebljavati posebne znakove).

Uzrok

Frekvencija usmjerivača nije 2,4 GHz.

Rješenje
  • Podržana je samo frekvencija usmjerivača od 2,4 GHz. Postavite bežični usmjerivač na 2,4 GHz i povežite perilicu rublja s bežičnim usmjerivačem. Obratite se svom davatelju pristupa internetu ili proizvođaču usmjerivača kako biste provjerili frekvenciju usmjerivača.

Uzrok

Udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača je prevelika.

Rješenje
  • Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača prevelika, signal može biti preslab i veza se možda neće uspješno konfigurirati. Premjestite usmjerivač tako da je bliže uređaju.